【开栏语】
时光荏苒，岁月如梭，中国体育彩票已悄然走过辉煌的三十载春秋。30年历程，像是一幅波澜壮阔的画卷，记录着无数体彩人的梦想与拼搏，也见证着社会的变迁与发展。
5月起，本报体彩版特别开设“30年粤彩人”专栏，诚邀与体彩紧密相连的各方人士，共同回溯那些与体彩交织的岁月。在这里，我们将看到来自广东省各地市的人物故事，他们的每一份情感、每一段记忆，都深刻诠释着中国体育彩票所承载的社会责任与使命。
张友群是韶关体彩代销者的一员，经营体彩店已有12年。4406006009体彩实体店，是她谋生的场所，也是她的“小家”，更是她人生的舞台。一路走来，她结识了不少交心的朋友，赢得了广大购彩者的交口称赞，被选为“诚信实体店”代表。
超级e人，广结街坊友
花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。张友群喜欢和不同的人打交道，无论是刚毕业的大学生还是七八十岁的老人家，无论是工人还是白领，但凡走进张友群的实体店，她都能与之交上朋友。
这些年来，哪怕是在疫情防控常态化期间，她的体彩实体店经营状况依旧良好。曾有不少人问她的经营诀窍，她总会笑着表示：窍门就是与购彩者成为朋友。
张友群表示，在销售过程中，她会认真观察每位购彩者的性格和习惯，并默默记在心里。平时只要有空，她便主动跟购彩者交流，而不是只做一个“无情的打票机器”。
多年经营，广结善缘。如今，张友群的实体店不仅积累了一批忠实的购彩人群，更收获了一批能够彼此交心的朋友。
夫妻“小家”，忙碌而美好
“经营体彩实体店并不轻松。”张友群感慨。她的店是夫妻店，这些年除了春节和国庆假期之外，夫妻二人几乎天天正常营业，每天的营业时间平均12个小时以上。
张友群说，“这家小店既是我谋生的场所，也是我生活的舞台。起早贪黑，对我们来说也是家常便饭，等到一天的工作忙完，基本已是深夜1点以后。但我觉得，这是一件忙碌而美好的事情。”
她说，“大家来到店里购彩，购的是一份希望和一份收获。体彩实体店的责任就是，筹集体彩公益金的同时，为购彩者带去更多好运，而我自己也有幸成为这份温暖连接的传递者与见证者，即使再忙碌，我的心中也很满足！”
有口皆碑，诚信与责任贯穿始终
开一家实体店，既要有人气，也要有口碑。这些年来，张友群凭着一股诚实守信、踏实肯干的劲头，不断提升服务质量，所经营的体彩实体店口碑越来越好，人气也越来越旺。
张友群还记得，去年有一位老客户，60多岁的退休王先生在店里买了一张竞彩彩票。当晚比赛结束，王先生的彩票中了奖，而他本人却迟迟不现身。
张友群立即打电话联系王先生，才发现王先生看错了比赛结果，误以为自己没有中奖，随手将彩票揉成一团丢进了家里客厅的垃圾桶。
当得知中奖消息后，王先生找出皱巴巴且极有可能无法正常兑奖的彩票，很是着急。张友群立即一边安慰王先生别急，一边细致认真地将彩票一点一点抚平后，耐心地用输入序列号和密码的方式为王先生兑了奖。
此后，王先生逢人便说：“在小张这里买彩票，既安全又放心，我要给她的诚信服务点赞！”
在成为代销者这12年间，张友群还树立了责任彩票意识。在她看来，体育彩票作为国家公益彩票，做好责任彩票宣传和彩票销售一样重要。
开店过程中，在保证足时营业的同时，她还把宣传责任彩票贯穿到尽可能多的工作细节中去，除了店里充分使用责任彩票宣传素材外，她也经常和购彩者聊到相关话题，比如禁止未成年人购彩、远离私彩、劝导理性购彩等等。
●代销者有话说
“希望通过日常的小事，一步步做好责任彩票，不忘公益初心、坚守责任使命，将自己对体彩销售事业的热爱转化为实际行动，助力体彩事业行稳致远。”——张友群
■新快报记者 陆妍思 通讯员 粤体彩
