新快报讯 广东深圳，从敢闯敢试到先行示范，始终勇立潮头。为宣传各行各业退役军人先进典型，展现广大退役军人退伍不褪色、退役不退志，积极投身地方经济社会建设、充分发挥“五种力量”作用的良好形象。日前，由广东省退役军人事务厅主办的“走基层 走军营 走红色足迹”——中央、省、市媒体调研采风活动走进深圳市，媒体一行先后走访福田区葵花公寓拓荒牛红星堡垒户、沙头街道退役军人服务站、深圳军休大学等地，见证深圳市退役军人事务局以新时代走在前列、新征程勇当尖兵的标准，坚定沿着高质量发展道路阔步前行。
以“堡垒户”为家
成为退役军人联络感情、学习交流之所
走进葵花公寓内的拓荒牛红星堡垒户，深圳市关爱行动公益基金会·退役军人关爱基金发起人、副主席，深圳市拓荒史研究会会长黄干达，利用自家物业葵花公寓1000多平方米的空间，打造以服务两万基建工程兵为主体的“拓荒牛”红星堡垒户，成为深圳两万基建工程兵联络感情、学习交流、互帮互助、分享荣光的温暖之家。
“在特区建设的初期，基建工程兵们面临着种种困难和挑战，但他们凭借着坚定的信念和无私的奉献精神，为深圳的崛起打下了坚实的基础。”黄干达说。深圳从未忘记这些为特区建设拼尽全力甚至奉献一生的老兵。黄干达表示，建立“拓荒牛”红星堡垒户的初衷是深圳“关爱、感恩、回报”的城市人文精神的生动体现，也是讲好深圳故事、传承拓荒精神的具体实践。“同时，作为深圳两万基建工程兵的一员，我希望通过设立‘红星堡垒户’，更好地推动深圳市退役军人不忘初心使命，秉持军人本色，建功新时代，用扎实成效让退役军人获得感成色更足。”
“军休老年大学真正让我们体会到了老有所乐天天乐，老有所学天天学。在这里，不光是在学一些兴趣爱好，同时也是我们军休干部提升政治思想教育的新平台，享受精神文化生活的新乐园，更是我们新老战友交流分享的新渠道。所以我们非常感谢老年大学的成立。”深圳市军休老年大学学员张利表示。在建筑面积2600多平方米的深圳市军休老年大学总部内，集展示厅、演播厅、报告厅、云课堂、电钢琴教室、古筝教室、烘焙室、休闲书吧于一体。自开学以来，精心研发政治理论、朗诵、舞蹈、太极拳、智能手机、书法等20门课程，助力军休干部老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为。
深圳市军休中心党委书记、主任相永华表示，军休老年大学有效满足了老干部们多样化、多层次的老年教育服务需求，切实提升了老干部们的获得感、幸福感、安全感。下一步，将不断夯实军休服务工作基础，用心、用情、用力做好军休干部的服务保障工作。
以“智慧”赋能
开发“鹏城老兵”APP精准优待暖兵心
在深圳，探索退役军人智慧服务的先行经验不胜枚举。为满足退役军人和其他优抚对象提供的优惠优待优先服务，盐田区沙头角中英街社区丰天全球品牌专营店作为生活服务实体场景试点，商场商户加入“鹏城老兵”APP老兵商城，为退役军人和其他优抚对象提供折扣优惠，退役军人实地购物时，使用“鹏城老兵”APP，点击优待专区，进入老兵商城，点击亮证，店家核验身份后，提供针对退役军人的优惠折扣，展示优惠消费和购物场景。截至目前，已有近5万本市户籍退役军人注册使用鹏城老兵APP，超1000家深圳本市优待服务企业商家入驻APP老兵商城。丰天全球品牌专营店负责人孙木表示，门店主动为现役、退役军人及其他优抚对象提供更多优惠优质服务，让军人、军属感受到荣誉感、尊崇感和幸福感。
近年来，深圳市推动退役军人服务保障工作数字化转型，持续提升退役军人服务管理效能。作为深圳市退役军人事务局打造的首个智慧政务服务示范点，福田区沙头街道退役军人服务中心依托鹏城老兵APP一网通办，目前可实现“悬挂更换光荣牌、退役军人户籍业务办理、党团组织关系转接、退役军人志愿服务注册及服务记录”4项事件网上办理，其余8项事项权限在区服务中心，二期开发完成后可实现62项网办事项。
沙头街道退役军人服务站相关负责人黄家统表示，沙头街道高度重视信息化建设，通过打造智慧服务保障体系，推动退役军人服务保障工作数字化转型，促进退役军人工作高质量发展。
以“红星”为名
成立退役军人志愿服务队报名人数过万名
据悉，深圳市退役军人事务局自2019年挂牌成立以来，按照市委、市政府部署安排，立即启动一年基础建设、两年全面提升、三年争先创优“三年三步走”发展战略，实施建立健全“三个体系”、全面夯实“八个基础”、着力打造“六个中心”的“386”工程，为全国退役军人工作开篇破局提供了有益参考。
深圳市退役军人事务局党组书记、局长张悦华介绍，五年来，市退役军人事务局坚决努力夯实服务体系基层基础基本，建立健全制度规范“四梁八柱”，推动“五有”“全覆盖”要求有效落实。用心用情用力做好服务保障工作，全力营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。以红星为名，与老兵们携手同行、感恩奋进，通过红星志愿服务弘扬正能量、展示新风采，持续擦亮红星品牌，在全国全省树立了“深圳标杆”。
据悉，截至2024年，深圳市已成立退役军人服务中心（站）793个，其中，全市187个区、街道（镇）退役军人服务中心（站）和退役军人300人以上的社区退役军人服务站，成功创建全国示范型退役军人服务中心（站），达标率为100%。各级退役军人服务中心（站）累计接待来访退役军人超过26.7万人次，各级退役军人服务中心（站）共配备工作人员2046人，成立深圳市退役军人红星志愿服务队，累计报名人数超过1.35万名。
采写：新快报记者麦婉诗
