心系群众 真情为民 12345热线高效解民忧

心系群众 真情为民 12345热线高效解民忧
2024年09月20日 11:30 新快报

新快报讯 近日,市民拨打12345热线,表示想把宅基地的回迁房过户给孩子,咨询相关流程与所需资料。广州开发区规划和自然资源局(市规划和自然资源局黄埔区分局)收到诉求,马上联系市民,立足本职,勇于担当解民忧。

经过进一步了解,市民的实际诉求为咨询集体土地上的回迁房如何办理转移登记。区规划和自然资源局根据《广州市不动产登记规程》(穗规划资源规字〔2023〕7号)第七十七条规定,详细告知申请人办理流程与所需资料清单。为帮助市民切实解决问题,全心全意做好人民公仆,区规划和自然资源局告知市民,如需进一步指引与协助,可携带相关资料到区不动产登记中心现场咨询了解。

“现在高效的政务服务真的为我们解决了很多问题。”市民高度赞扬了区规划和自然资源局的真情服务,扎实履职。

采写:新快报记者李应华

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