新快报讯 “暖心”的生活管家、“舒心”的智能管家、“安心”的安全管家、“贴心”的医康管家……广州市南沙区横沥镇综合养老服务中心（颐康中心）（下称“横沥镇颐康中心”）在南沙区民政局及横沥镇人民政府的指导下，积极响应国家关于加强社区养老服务体系建设的号召，整合社区为老服务资源，优化养老服务，打造“四心”服务体系，让服务入户入“心”，以实际行动回应老年群体多元化、专业化、个性化的养老服务需求。
安全管家入户服务横沥镇颐康中心自2021年6月29日启用，依托14个行政村和2个社区，联动邻里互助志愿者队伍，打造“1+N”长者饭堂配餐及生活照料的生活管家服务网络模式，配餐、助洁、助医、助急、助行、助聊等“暖心”管家服务，让老年人吃饭变成简单事、幸福事，让低保、特困、失能、失智、残疾、高龄等特殊困难长者的居家养老生活质量得到提升。今年前9个月，中心共有30余名养老护理员、送餐员为辖内36名特殊困难长者开展上门生活照料556人次，为430余名长者开展助餐配餐服务80725人次。
横沥镇颐康中心优化服务供给，创新“三入户”失能照护模式，构建“15分钟”家庭养老床位服务圈，形成嵌入式、综合性、多功能、普惠性的居家养老服务供给，为老年人提供适老化改造入户和智能化设备入户。今年前9个月，横沥镇颐康中心已建床37张，共开展生活照料、康复护理等服务596人次。
生活管家上门服务横沥镇颐康中心根据服务对象的评估情况、风险等级和个人意愿合理确定巡访频次，制定巡访方案，采取电话问候、上门访问等方式提供日常巡访服务，并定期安排专业人员对其水、电、煤气等设施运行情况进行巡查，排除安全隐患，确保独居、孤寡长者的居家安全，致力做好长者的“安心”管家。今年前9个月，中心组织社工、心理咨询师、电工、党员、居民志愿者等人员，为27名特殊困难长者开展定期巡访1104人次。
今年前9个月，为35名长者开展基础监测、预防保健、健康咨询等上门医疗服务426人次，为37名长者开展器材锻炼、理疗、肢体训练等康复护理服务787人次……横沥镇颐康中心联动各方资源，由医师、护士、康复师、营养师等专业医疗康复队伍，为失能、半失能、失智、残疾、慢性病等长者，提供个性化健康管理、健康巡诊、康复理疗等医养康养、康复护理等服务，促进长者社区居家养老的“医养”融合。
值得一提的是，横沥镇颐康中心在开展日常居家养老服务的基础上，注意发掘长者的个性化服务需求，以满足服务对象的多元化服务需求。今年前9个月，中心大力链接南沙时间银行、诚飞口腔、南粤银行、普瑞眼科等社会资源，共为5名高龄、低保、特困等特殊长者助力提供生活物资紧缺、房屋地板维护、微心愿助力等个性化服务。
据横沥镇颐康中心承接运营机构广州市携成养老服务有限公司介绍，中心将继续深化养老服务工作，不断提升社区养老服务质量，致力于满足辖内老年人多元化、专业化、个性化的社区居家养老服务需求。
采写：新快报记者 朱清海
