新快报讯 记者罗晓彤报道 对于广大需要购车的消费者来说，售后服务能否跟上是其购车决策时考虑的重要因素之一。在中国汽车维修行业协会近日发布的2024年汽车售后服务客户满意度《CAACS卡思调查》中，特斯拉、广汽埃安、比亚迪包揽前三。其中，广汽埃安成为新能源车主满意度中国第一品牌。
广汽埃安能够脱颖而出，首先离不开其在品质和科技方面的持续投入。在全球唯一的新能源汽车灯塔工厂中，广汽埃安凭借领先的数字化、智能化技术，为用户提供了高品质、个性化定制的产品。同时，广汽埃安还通过全栈自研实力，打造了行业首个枪击不起火、百万0自燃的弹匣电池，以及小体积大功率的夸克电驱等核心技术，这些技术的运用不仅让广汽埃安的产品在市场上具有极高的竞争力，也让用户的使用满意度得到持续的提升。
服务方面，广汽埃安如全力构建“快广近”的补能生态，自建超过9000根1000V高压直流超充桩，并与各大头部电网和主流车企组成充换电联盟。同时广汽埃安为了满足客户从买车到用车全生命周期的需求，实现了“直接连接并服务到每一位用户”。无论是事故处理、紧急救援，还是用车咨询、日常保养，24小时都有多对一服务。就连此前全红婵因集训无法亲自到场交付新车时，埃安直接安排了一对一的车辆运送，全程托管。
可以说，广汽埃安此次荣获新能源车主满意度中国第一品牌，是对其综合实力的肯定。要知道，在过去短短几年内，广汽埃安已成为全球新能源汽车头部车企，也是全球最快破百万产销的纯电品牌。今年下半年埃安三龙齐发，更为年轻用户带来了全新的“科技服务”，其中第二代AION V霸王龙、AION RT迅猛龙在15-20万级率先布局激光雷达高阶智驾，据统计在过去的3个月，智驾体验人数已达11万，有力推动了高阶智驾的普及。期待广汽埃安新一轮的爆发式增长。
