新快报讯 “感谢棠景街工作人员耐心周到的调解和处置服务，支持我们企业解决了经营过程中出现的纠纷和困难，为我们企业的健康发展护航。”12月2日，广州桃花源健康养老有限公司负责人梁女士将印有“街道关怀助企兴，携手共进谱新程”的锦旗送到棠景街道办事处，表达对棠景街在处理解决该企业场地租赁及经营权纠纷过程中提供服务和帮助的由衷谢意。
梁女士赠送“街道关怀助企兴，携手共进谱新程”锦旗。
今年6月，广州桃花源健康养老公司向物业权属方承租了位于白云区棠景街大围社区棠潭路的原明禧养老院楼栋场地开设桃花源颐养院，在场地接收过程中与原养老机构产生场地使用及经营权纠纷，双方各持己见，均认为本方有权在该场地经营养老机构，双方工作人员在现场对峙多天，如处理不当，极易影响该场地现有入住老人的服务质量。
了解到情况后，棠景街主要领导高度重视，迅速启动应急工作机制，在充分核实情况的基础上，牵头民政、综治、司法、公安等职能单位组织双方进行协调处理。
白云区民政局和棠景街分别于6、7月期间多次召集纠纷各方在街道办事处及事发地现场召开协调会议，组织争议各方进行调解，引导及帮助争议各方寻求妥善处理纠纷问题的方法和途径，要求争议各方在处理该纠纷过程中，依法依规保障群众利益，不得出现现场冲突、寻衅滋事等违法犯罪行为，同时要确保养老院日常经营活动正常有序进行。针对纠纷双方提出的警务处理、合同违约、经营纠纷、法律途径等问题均依法依规予以耐心的解释和指引。
棠景街多次召开协调会议。
棠景街组织争议各方进行调解经过不懈的工作和努力，纠纷各方对棠景街的处置和协调工作表示感谢和满意，虽然纠纷各方依然存在一定的分歧，但已经达成共识，同意通过法律途径解决存在的各项纠纷，广州桃花源颐养院得以顺利承接该场地120多名老人的养老服务业务。棠景街在有效化解双方纠纷的同时，助力养老机构企业顺利进入正常生产经营状态。
据了解，经过近半年来的经营和发展，广州桃花源健康养老有限公司对棠景街的营商环境和服务给予了充分的肯定，表示下阶段不断加大软硬件设施设备投入，打造标杆式、庭院式、智慧式养老服务机构，扩充养老服务床位至180个，共同为白云区养老服务事业作出新成绩。
采写：新快报记者林翠珍 通讯员 棠景宣
