江阴市文体广电和旅游局坚持以人民为中心的服务导向，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续推进“我们的中国梦”文化进万家活动，引导广大文化文艺工作者以高质量的文化活动和艺术作品，不断满足人民群众对文化生活的新需求、新期待。
大力开展文化惠民。举办国内最大规模的千人二胡演奏会、全市联动的万人广场舞展演等大型群众文化活动43场，线上线下近200万人次参与；开展“文化走基层 服务进万家”主题惠民活动，送戏、送演出、送评弹、送电影下基层，截至8月底已开展1475场；引进著名国家级乐团——中国煤矿文工团来澄举办大型民族音乐会，在青阳镇、长江村和兴澄特钢进行惠民演出；把江苏省百年百场优秀群众文艺作品巡演和巡展送到月城和新桥，让基层百姓在家门口就能享受文化大餐。
扎实建好文化阵地。先后完成市图书馆江阴人著作馆、中厅，市博物馆自然标本馆升级改造工程。在市图书馆一楼、延陵路绿道驿站和江苏学政衙署仪门旧址分别打造三家以自助服务、延时服务为主要形式的“艺风书房”自助图书馆。在南门印象等4家商业综合体设置了“艺风微书房”智能信用借书柜，不断拓展文化阵地。
不断提升服务效能。拓展阵地服务功能，面向不同群体，开展各类公共阅读和艺术普及活动。在第二十五届“书香江阴”读书节期间举办全民诗歌朗诵大赛、阅读知识现场竞赛、少儿绘本剧大赛13个场次活动，累计参与人次15.58万；举办“暨阳大讲坛”10场，“国学公益课堂”讲座28场；开展全民艺术普及公益培训142个班次；开通覆盖全市的“滴答借书”手机网借服务、“澄艺快递”全民艺术普及配送服务，不断提升公共文化服务效能。适应疫情防控新常态，推进数字服务，开展云上送戏4个场次，线上展播210个原创红色故事等丰富多彩的活动，让群众尽享数字文化成果。
