近期，新型网络金融诈骗频发，南京邮政全体员工始终保持一颗警惕的心，把保障客户资金安全放在首位，擦亮堵截金融诈骗的“火眼金睛”，提升百姓识诈防诈的“免疫力”。今年以来，江宁邮政储蓄营业所成功堵截两起电信诈骗，为客户追回损失近十万元，守好居民“钱袋子”。
今年2月，江宁岔路口邮政储蓄营业所，工作人员王梓涵为客户办理打印流水业务时，发现客户疑似遭遇电信诈骗。在查看客户手机中骗子发送的短信内容，仔细查询客户账户交易流水后，发现客户已按照对方要求开通工商银行虚拟账户，账户内转进资金1万元，暂未被转出。“黄师傅，您有工商银行的手机银行账户吗”，得知客户未开通，小王迅速指导客户下载并注册工行手机银行，协助客户完成跨行转账，成功将工行账户的1万元转回邮储银行绿卡，并在柜台取现，成功为客户追回损失款。
无独有偶，今年9月，一对老夫妻来到百家湖邮政储蓄营业所办理汇款业务。“叔叔阿姨，不要向陌生人转账汇款，近期诈骗多，注意资金安全”，工作人员徐伯慧大声提醒道。小徐发现，老夫妻谈及收款方时，言辞闪烁、前后矛盾，小徐察觉有异样，立刻叫来工作人员宋蕾双人核实。凭借专业素养的风险敏感度，两人一致认为客户遭遇电信诈骗，坚决拒绝为其办理汇款业务，现场劝说无果后果断报警。后经警方调查，证实该夫妻确实遭遇电信诈骗，百家湖邮政储蓄营业所工作人员成功阻截了案值超7万元的网络通讯诈骗。
为有效预防和减少电信诈骗案件的发生，提高群众反诈意识，南京邮政常态化做好金融知识普及，深入基层开展反诈宣讲，现场向广大市民详细讲解防范电信网络诈骗、安全教育及保密知识，为维护社会和谐稳定贡献邮政力量。
通讯员 强梦妮 周腾 扬子晚报网/紫牛新闻记者 刘浏
校对 王菲
