零距离贴心服务,综窗民警巧解办证难题

零距离贴心服务,综窗民警巧解办证难题
2024年04月25日 18:22 扬子晚报

扬子晚报网4月25日讯(通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇)近日,南京秦淮公安分局淮海路派出所前台接到了一通求助电话,电话那头是年迈的孟先生。他因病双腿无法站立,近日发现身份证丢失,急需补办,但外出极为不便,只好向民警求助。

原来,孟先生的户籍在秦淮区,现居栖霞区迈皋桥附近。他在就医时,突然发现身份证遗失,给看病带来了诸多不便。无奈之下,孟先生拨打了派出所的电话寻求帮助。了解到孟先生的困境后,民警立即与他约定了上门服务的时间。4月23日上午,淮海路派出所综窗工作人员与社区民警一同前往孟先生家中,为其拍摄身份证照片,并完成了办证信息的采集工作。孟先生的儿子告诉民警,父亲平时行动不便,由保姆照顾,听说民警会上门办证,他特意在家陪同。办理结束后,孟先生及其儿子对户籍地派出所民警表达了感激之情。孟先生的儿子介绍,父亲因行动不便,出门就医都需依赖医疗车辆,无法自行前往办证,民警的上门服务为他们解决了一大难题。

无独有偶,近日,大光路派出所综窗也上演了一幕暖心的场景。4月22日上午,一位小伙子急匆匆地来到大光路派出所综窗求助,称自己即将参加体校单招考试,但在抵达南京后,不幸发现身份证遗失。面对即将到来的考试,他焦急万分。综窗民警迅速核实了他的身份信息,并为他开具了一张临时身份证明,以确保他能够顺利参加考试。拿到证明后,小伙子向民警连声道谢,心中的焦虑也得以缓解。

校对 王菲

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