连日来，江苏省盐城市盐都区盐渎街道社区（村居）以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，用心用情为辖区银龄老人排忧解难，以提升他们的获得感、幸福感和安全感。
伍康社区网格员金玲在巡查网格时，发现一条通往独居老人李大爷家的道路上存在严重的安全隐患。由于近期的雨水天气，路面上积聚了大量的烂泥巴，这些烂泥巴不仅让路面变得湿滑，更对老人的日常出行构成了潜在的安全威胁。面对这种情况，金玲顾不上多想，立马采取措施，她先前往李大爷家中，礼貌地借来了锹铲，随后，她利用这些工具，不辞辛劳地将路面上的烂泥巴一一清理干净。经过她的努力，原本湿滑难行的道路变得整洁平坦，大大减少了老人出行时的安全隐患。金玲的这一举动不仅解决了李大爷的实际困难，也体现了她对网格工作的责任心和对居民的关爱之心。她的行为赢得了社区居民的一致好评和高度赞扬。
“前些天，我突然病倒了，网格员小孙又是送医又是抓药，还一直陪护服侍着我，真是太感谢了，网格员真是大好人啊！”司奶奶十分感激，缝人就夸。
近日，福才社区网格员孙爱萍接到居民求助：“是小孙啊，我心慌头晕不能行动……”听到这一情况后孙爱萍立刻赶到了司奶奶家里，发现她瘫坐在沙发上，手扶着头唉声叹气，脸色苍白面露痛苦，孙爱萍果断决定带老人前往医院就诊。
就诊过程中，孙爱萍先将司奶奶妥善安置，随即帮助挂号、排队缴费、就诊，跑前跑后办理手续并不忘安抚老人的情绪。考虑到老人现在情况不明，家属尚未赶到，孙爱萍主动陪同老人检查。确认老人身体暂无大碍后，按医院要求将司奶奶送回家先行休息，孙爱萍还惦念着下午医院出检查报告。又主动带着老人前往医院取报告复诊，直到医生说老人一切正常，孙爱萍心里的一块石头才落了地，她认真记录医生叮嘱注意事项，老人说：“儿子在外地出差一时赶不回来，平时只有节假日才回来。真的太谢谢你了，还好有你在。”
在网格员高红梅的辖区内，有位68岁的独居老人，其老伴已过世十几年了。多种疾病缠身的她，唯一的儿子却远在异地他乡工作，尽管孩子一有时间就回家看望她，但老人还是心疼孩子工作繁重，不愿成为孩子的牵挂，总是报喜不报忧，很少把自己身体不舒服的情况告诉儿子。于是，网格员高红梅便成了老人的精神寄托，时长与她唠家常，掏心窝。
近来，老人经常腹痛难忍，排便异常，夜不能寐，人也愈发消瘦了起来。高红梅在几次上门探望过程中，察觉到老人的身体和精神上大不如以前。同时，她细心的注意到，没有人陪伴是老人不愿去医院就诊的原因，便主动提出陪老人去医院看病，老人十分感激。
在医院，得知肠镜需要提前预约，老人犹豫了起来。高红梅看出老人的顾虑，知道老人怕麻烦她，便主动让医生预约了肠镜检查，安抚老人焦虑情绪，并表示自己会陪着她，直到做完检查。
到做肠镜检查那天，高红梅耐心叮嘱老人准备好相关就诊证件，和同事一起陪同老人到医院就诊，期间，高红梅始终陪着老人聊天，宽慰老人紧张的情绪。在他们跑前跑后的身影下，顺利的排队挂号，缴费取药，聆听医嘱……从医院回来，老人不住地感激他们比家人还亲。
“服务有网，幸福满格。”一直是盐渎街道全体网格员的服务宗旨。一颗心，一双腿，穿梭于背街小巷，用服务温暖人心，用行动彰显担当，网格员们用真情温暖托起辖区老年群体的幸福“夕阳红”。
通讯员蔡中军 朱小燕 刘丛华
校对 徐珩
