扬子晚报网10月17日讯（通讯员 秦公轩 曹慧琴 记者 陈勇）近日，南京市12345市民服务热线接到了一位来自外地的周女士的特别来电，她对南京秦淮公安分局淮海路警务站在国庆假期期间给予的无私帮助表达了深深的感谢。
周女士拨打12345热线表扬警务站
周女士在电话中详细讲述了事情的经过。国庆假期，她与几位朋友带着孩子来到南京游玩。出行前，她通过网上查询预定了新街口附近的一家民宿，并与老板进行了沟通，误以为预订成功。然而，当她们国庆假期抵达南京并前往民宿办理入住时，却被告知房间已满，无法入住。双方因此产生争执，万般无奈之下，周女士选择了报警。
淮海路警务站接到报警后，民警迅速赶到现场进行调解。经了解，周女士预定的民宿确实已无房间可供入住。考虑到当时已是凌晨一点多，新街口附近的酒店均已客满，且短时间内难以找到其他合适的住宿，民警果断决定将周女士一行人带回警务站。在警务站，民警腾出调解室作为临时休息场所，为她们提供了安心度过一晚的保障。
对于民警的热心帮助，周女士一行人深表感激。结束南京之旅返回家乡后，她特地拨打南京12345热线，再次表达了自己的谢意。
校对 李海慧
