为践行消保为民初心使命，持续加强消费者合法权益保护，加速深化“协同共治、示范引领”消保新模式，实现消保工作再上新台阶，坚持和发展新时代“枫桥经验”，1月8日，中国太保产险江苏分公司举行中国太保“消保示范区”授牌暨分公司“纠纷多元化解调解工作室”揭牌仪式。江苏省保险行业协会、秦淮区秦虹街道、秦淮区人民法院领导出席活动，集团、产险总公司相关负责人莅临参加，分公司及相关部门负责人参加本次活动。
本次活动主题为消保为民、多元化解、向“新”而行。中国太保产险江苏分公司一直致力于为客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务和专业的保险保障，致力于全生命周期客户服务，致力于倾听每一位客户的声音。深化“党建+消保”引领，建设诚信服务文化，创新“消保+公益”模式，为人民美好生活守护相助。
消保示范区的成功创建体现中国太保产险江苏分公司在主动融入消保协同共治、创建消保新模式等方面得到集团和产险公司的高度认可。纠纷调解工作室的成立旨在行业纠纷化解方面进一步打造消保“共建共治共享”的示范样本。
活动现场，各位嘉宾点亮爱心灯牌，指引江苏消保示范区向“新”出发。随后对门店运营、纠纷调解机制进行调研，并参观分公司历史与成就展馆。座谈会上，围绕建立完善行业纠纷多元化解机制开展交流。
江苏省保险行业协会党支部书记刘长宏表示，“消保示范区”的创建启动和调解工作室的成立，是中国太保产险江苏分公司贯彻落实金融监管总局“做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现”。利用好示范区和调解室这两个平台，积累和推广经验，在行业起到示范引领作用，为江苏保险业高质量发展做出更大的贡献。一是要为客户服务好；二是围绕消保为中心；三是运用好调解室做优做好；四是加强沟通和协调。
下一步，中国太保产险江苏分公司将坚守“以人民为中心”的价值取向，当好客户体验守护者，紧密围绕消保工作各项要求，全力构建完善的消保工作体系，创新服务模式，强化内外联动，推动消费权益保护工作扩面提质，为公司高质量发展贡献消保智慧、消保力量。
校对 盛媛媛
