在很多人的印象当中，银行工作人员接受过专业的培训，是不太可能出现差错的。但实际上，银行工作人员也难保不发生差错。
之前有媒体曾报道，广东中山某客户要求银行转账，银行工作人员因操作失误多转给客户18万，过了4年后才被查出来，银行赶紧向客户索要这笔钱，对方则直接回绝，在交涉无果的情况之下，银行便将该客户告上法庭。
法院在经过了解之后，认为客户是属于不当得利，既然是不当得利，客户就应该将18万返还给银行。同时，法院还要求涉事储户承担起诉费用。而该客户却并不认同法院的一审判决，他承认自己是不当得利。
不过，该客户也表示，时间已经过去了4年，超过了民事诉讼3年有效期。结果在二审判决中，法院却宣布该涉事储户获得胜利，并不需要将18万归还给银行。银行方面肯定不服，要求法院再审，最终还是被法院驳回。
无独有偶，就在前些年，浙江慈溪也发生过一女储户，在提取22400元现金时，银行工作人员却错给了24000元，该女储户在离柜之后，银行马上发现了问题，赶紧与当事人取得联系，对方表示不同意归还。
于是，双方只能闹上法庭，这次由于该女储户并没有过民事诉讼的有效期，所以，法院判决银行获胜，并要求女储户将不当得利部分返还给银行。以上几起事件已经表明，即使银行工作人员因失误多给了储户资金，只要在民事诉讼期内，银行还是有把握将多给的钱要回来的。
不过，也有网友提出，现在银行的柜台上都写有“当面点清，离柜概不负责”的标牌。那万一银行工作人员少给了钱，储户一时没有发现，在离柜之后银行就不用再负责了吗？银行多给了钱要追回来，而银行柜台少给了钱，就离柜概不负责，这样的做法合理吗？
实际上，银行的柜台上都写有“当面点清，离柜概不负责”的标牌，并不意味着现金在离柜后银行真的不再负责，主要有以下两方面的原因：
一个是，银行是希望储户在提取现金时，养成当面点清的好习惯。如果储户发现金额多了或少了，马上可以向银行方面提出，这样双方可以省去很多麻烦。如果储户在提现之后却发现钱少了，银行此时还要花大量的精力去调查，这个工作量实在太大。
另一个是，如果储户到银行柜台上提取现金，钞票没有当面点清（也没用点钞机数一下），就直接离开银行去办事了，没过多久储户又回来反映之前从银行提取的现金数量不对，或者里面有几张假钞。
在这样的情况下，银行就说不清楚了，究竟是银行出了问题，还是储户在离开银行后，手里的钱被人调包了？所以，银行为了省去麻烦，希望储户在取现时当面把金额核对一下，而并不是储户的钱在离柜后，银行就不再负责。如果银行真的发现少给客户资金，马上会把钱补偿给客户的。
