黑色星期五,谁出局了?

黑色星期五,谁出局了?
2019年12月02日 09:10 财经郎眼

此外,海淘市场在产品丰富、品牌保真、购买便捷、物流提速、售后维权等方面也都有了质的提升。有数据显示,2019年,我国海淘市场交易规模有望跨入“十万亿时代”。欣欣向荣的背后,曾经以信赖度和垂直见长的小众海淘电商的路却越来越难走。

曾经海淘刚刚兴起时,小众海淘电商尤为“吃香”,它们的出现,为消费者提供了一个更“精准”的购物平台。

这些平台上的商品来自全球各地,但基本上都是针对某一细分垂直领域。因为“专注”某一品类,所以小众海淘电商平台很快就能获得较高的信任度。以现在发展得最好的小众海淘电商毒物App为例,其定位是是男性高品质消费平台,通过高质量的内容运营,为用户提供购买高格调商品的参考,提高男性在网上购物的体验。截至2019年1月,毒物App的用户已经突破500万。

但是,在今年的“黑五”,这些曾经活跃一时、备受关注的小众海淘平台没了声音。

一方面,电商巨头经过长时间的发展,已经树立了很强的品牌公信力,从天猫国际、京东、拼多多再到唯品会、洋码头等头部平台,基本上都有属于自己的消费者群体。小众海淘平台在这方面明显不足。

另一方面,从采购、仓储、物流到售后,大平台已经有了成熟的一套电商系统流程,或合作、或自建,能够更好地提升消费者的购物体验。

与此同时,海外购物平台也在抢夺中国市场,比如亚马逊旗下购物平台SHOPBOP、英国奢侈品电商Farfetch和德国奢侈品海淘电商MYTHERESA等。凭借着先天的地理优势和消费者对海外品牌的信任度高,这些平台的用户增量也是成效显著。

相比之下,小众海淘平台的优势已经越来越少。

而今年“黑五”海淘大战,电商巨头们也不再各自为营,而是通过“合作”达到优势互补,比如拼多多联手亚马逊、天猫国际收购考拉海购、京东国际联手唯品国际、洋码头联手分期乐。在线上红利早已所剩无几时,如何留下存量才是关键所在。在这一趋势之下,小众电商平台的劣势就被暴露得更加明显。

首先是获客成本提升。小众海淘电商平台过去的获客方式,基本都是KOL意见领袖推荐,但放在今天,无论KOL的粉丝量级有多大,都只能短时间地为平台带来流量,长时间投入成本会非常高,其转化效果也具有不确定性。

其次,是发展空间被压缩。垂直细分领域曾经是小众海淘电商平台的优势,这种差异化的定位让消费者第一时间注意到它们。但如今巨头电商的版图日益扩大,无论从品类还是从品质,都越来越多、越来越好。小众海淘电商平台的优势反而变成了劣势。

随着各大巨头“结伴而行”,海淘这个市场,留给小众电商的空间已经所剩无几。

电商时代几经变换,消费者的喜好也时常发生改变。从追求廉价到追求品质,从强调价格到强调体验,消费升级的趋势无一不在影响着商业世界的每一环。有趣的是,当消费者越强调“小而美”的体验时,电商平台却越要“大而广”才能留住更多的用户。

似乎过去流量分红的日子真的已经结束了,如果说专注垂直细分领域是引流的第一步,那么对于电商平台而言,在当下逐渐被固化的市场格局里,首先要抛弃的,就是将自己固化在某一垂直细分领域。

世界在变平,无论是国内的“双11”还是国外的“黑色星期五”,越来越多的人参与其中,每一次的购物狂欢日总能让我们看到消费市场的深刻变化。

正如凯文凯利在《失控》中所述:“最深刻的技术是那些看不见的技术,它们将自己编织进日常生活的细枝末节之中,直到成为生活的一部分。”在可以预见的将来,依托于互联网技术的电子商务也会如那些也已融入我们生活的技术变革一般,变得悄然无声却又无处不在。

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