“酱油茅”海天味业：蚝油里疑现生蚝再惹风波 股价45度电梯下滑：16万多股民心如刀绞
广东中山的调味品企业中炬高新，因为宝能系的进入内部股权争夺一直胶着；另一边，位于广东佛山的调味品企业海天味业也不安生，近日，“海天蚝油内疑发现生蚝”事件又引发消费者热议。
啥情况？事情大致是，有网友在海天蚝油内发现疑似生蚝的不明物。海天客服对消费者的疑问回应称，“还不能判定是生蚝，先要核实情况是不是存在才能解决，从没遇到过这种情况。
”社交媒体上，消费者们的疑问也是很多。有消费者“现身说法”，表示自己也遇到过类似的情况，这是产品质变了。
去年，海天酱油的“添加剂双标”风波还，使得公司股价和业绩遭受到颇大打击。这一事件还没有远去，海天旗下又一大单品再陷舆论漩涡。海天，能不能让投资者省点心？
股价45度下滑不停歇 16万股民心如刀绞
走不出的舆论风波
6月5日晚间，“海天品牌回应蚝油内疑发现生蚝”话题登上微博热搜，有消费者爆料称从海天蚝油内发现疑似生蚝的不明异物，迅速引来网友热议，也使海天的食品安全、添加剂等问题再次引起关注。
对此，海天味业客服就此事回应称，目前不能确定涉事产品为海天的产品，后续会调查处理。正常蚝油产品生产中都有过滤工艺，生产过程安全，消费者可以放心。海天官方旗舰店客服也表示此事已做记录，会有反馈。
虽然官方客服给出回应，但网友依然议论纷纷。有网友认为，如果真是生蚝反倒说明蚝油材料真实，但出现在成品中即生产环节存在问题；也有网友表示，瓶口太小异物不易进入，更像是保存不当产生的霉菌；还有不少网友称自己买的海天酱油也发现过蛆虫等异物；甚至有网友戏称，“海天里又出现不该添加的东西了”……
根据黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台6月5日发布的信息，曾有多位消费者表示在海天酱油中发现蛆虫。消费者们表示难以接受。截至目前，海天酱油在黑猫投诉平台累积投诉82单，回复率不足30%。
对于海天味业来说，去年经历的“添加剂双标”风波是影响最大的。
2022年9月底，以添加剂勾兑酱油的一个短视频在多个平台引发了外界的强烈关注，尽管短视频并未点名具体品牌，但很多网友在评论区直接点名“海天”。
也就是说，海天味业国外卖的海天酱油配料表上只有水、大豆、小麦等天然原料，并没有使用任何添加剂，而在中国卖的海天酱油除了天然原料之外还有不少添加剂。
2022年9月30日、10月4日以及10月9日，海天味业三度发布澄清声明，但投资者并不买账甚至用脚投票。2022年10月10日，海天味业股价遭遇大跌，跌幅达到9.35%，市值一天缩水358亿元。
不得不说的是，在此次事件中，海天味业的三次回应澄清不但没能让消费者认可，反而酿成了更大的公关危机。尤其是在第二篇声明，海天不但没有正面回应添加剂是否“双标”的问题，反而指责网友“用食品添加剂来误导消费者认为中国食品比外国食品差，要么是不明真相，要么是别有用心”。
这一次的舆论风波对海天味业的冲击是显著的，以至于在年报中，公司直言，“2022年我们遭遇前所未有的‘舆情’冲击，给我们造成了较大影响......” 事实上，事情发生后，海天味业就丢掉了酱油品类10月电商市占率第一的位置，主打"零添加"的千禾味业则取而代之。
有评论表示，从企业的层面来看，海天味业在此次事件中暴露出的问题不只是危机公关处理失当；在ESG视角下，海天缺乏为消费者持续创造更大价值的动力，而这最终也会损害公司与股东的自身利益。
全球最大指数公司之一MSCI Inc.（明晟公司)，2019年和2020年，给出海天味业的ESG评级为CCC级，即最低等级，经过企业调整和完善后，近三年均保持在B级水平，但也属于ESG等级中的倒数第二低的等级。
业绩不行股价更不行
作为中华老字号，海天味业由一家佛山酱油厂起家，目前的产品涵盖酱油、蚝油、酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、鸡粉、腐乳、火锅底料等十几大系列百余品种500多规格。
2014年2月，海天味业在上交所挂牌上市，当天市值就逼近500亿元，造就了34个亿万富翁，之后市值不断创下新高。2020年，海天味业的市值曾一度突破6500亿元，被誉为酱油界的茅台。
去年，经历舆论风波后，海天味业股价遭遇大跌，一度跌至近60元。在今年1月中旬，其股价一度经历阶段性高点，但之后又开始了震荡下行。
二级市场不给力，业绩也颇令管理层头疼。2022年年报显示，海天去年营收256.1亿元，同比微增2.42%；净利润为61.98亿元，同比下降7.09%，为上市以来首次净利润负增长。风波持续影响至今年，2023年一季报中，海天营收同比下滑3.17%，净利润同比下滑6.2%。
整体来看，海天近五年来业绩增速不断放缓。2018-2022年，海天味业的营收增速分别为16.8%、16.22%、15.13%、9.71%、2.42%；净利润增速分别为23.6%、22.64%、19.61%、4.18%、-7.09%。
在前不久举行的业绩说明会上，海天对2023年的业绩定下了营业收入281.7亿元、净利润68.2亿元的经营目标，较2022年营收增加25.6亿元、净利润增加6.2亿元，增幅皆为10%。面对当下不断放缓的业绩增长情况，这一目标能否实现或许成为海天今年最大的考验。
资本市场是残酷的，目前海天味业的16万多股民都是最近几年新来的，套牢者心如刀绞，不知道海天味业管理层有没有办法给投资者回报！
