网约车安全问题惹关注,平台如何守住红线?这场活动很关键

网约车安全问题惹关注,平台如何守住红线?这场活动很关键
2022年12月16日 13:07 罗超Pro

作者:Hernanderz 监制:罗超

安全驾驶、行车规范一直是人们在出行时最关注的问题之一,网约车用户也不例外。尤其是在过往出现了不少争议性事件之后,用户对安全问题变得比之前更加敏感。

近日,借着第11个“全国交通安全日”的契机,哈啰就在内部组织了“安全出行月”宣传活动,将持续数月面向平台内司机进行针对性培训。据了解,该培训包括实操、APP内互动和企业宣传等形式,旨在强化司机的交通安全意识,引导司机文明行驶。

事实上,哈啰对安全问题的重视由来已久,“安全出行月”并不是唯一的行动。

官方信息显示,哈啰打车今年已在广东组织了数十场安全培训和宣传互动,累计参与人数破千。除此之外,哈啰打车还通过设立服务分标准等形式,规范司机日常驾驶、服务行为,并给予对应的奖励。

对安全的极度重视背后,是哈啰打车司机、用户规模不断攀升带来的挑战和动力。

随着哈啰出行在今年早些时候将品牌升级为哈啰,并从移动出行向本地出行、本地生活服务等领域全面渗透,其用户、业绩增长就驶进快车道。数据显示,今年十一黄金周期间,哈啰APP日活突破了1500万,单日GTV更是创下了超2亿元的历史新高。

其中,哈啰打车用户发单量一度突破百万峰值,同比接近翻倍。目前,哈啰顺风出行总完单量超过3亿,认证车主数量超过1800万,数量极为庞大。

在用户出行需求和司机数量同步增长的背景下,保证行车安全变得更加重要,也更具挑战。有鉴于此,哈啰花费大量时间、精力组织安全教育活动也是顺理成章,且对司机、用户都百利而无一害。

事实上,要保证行驶安全并不是一件容易的事情。根据有关部门发布的统计数据,过去几年广东是全国交通事故最严重的省份。在2020年,广东省全年交通事故量更是达到2.5万起,安全问题令人揪心。

哈啰打车在广州连续组织多场交通安全教育活动,相信也是考虑到这些触目惊心的数据,重点加强广州当地司机的安全意识和技能。网约车、共享出行已经成为现代人生活中密不可分的一部分,出行平台自然也要肩负起更大的责任,保障用户的出行安全。

安全教育活动当然无法解决所有隐患,也不能确保所有接受培训的司机都有质的改变。但高频次、长时间的培训,肯定能最大限度提高司机安全意识,也让其明白安全驾驶的重要性。哈啰打车的“安全出行月”等活动,绝对有其存在价值。

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