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6月20日，相互保官方微博对第一篇文章进行了正面回应（与第二篇文章发布时间接近），具体内容如下：
《相互宝：对呦呦鹿鸣报道的回复》
今天上午，第一篇文章中读者来信的来信人（来自河南洛阳）给我发来了短信：
因为相互宝的用户已经超过7000万人，如果第一篇文章中反映的问题得到重视，所有的理赔案件都能得到重新核查并认真对待，优化程序，改进目前的问题，那么，这是一件造福很多人的好事。
相互宝、蚂蚁金服的工作人员这几天也和我保持了密切沟通，表示文章以及每条评论他们都认真阅读了，负责产品业务的同学将自己的决心写在了回应中，特别是那个30天的。
昨天的回应也让一些用户感到希望：
日拱一卒，愿社会越来越好。
PS：有读者投诉，一些保险公司平台、保险经纪人为了商业目的，将呦呦鹿鸣的文章改头换面、掐头去尾，侵权传播，用心险恶，不少十万+。请即时停止。主动道歉者将被免予起诉，否则追究到底。
只为苍生说人话
星标呦呦鹿鸣：
