深圳首个城市管理服务驿站——宝安松岗五指耙城市服务驿站。
松岗街道城市管理茶话会，依托驿站，搭建起群众交流平台。依山傍水，如诗如画！
宝安松岗五指耙公园围绕五指耙水库建成，5800多亩湿地与水库交相辉映，形成了一派独特的美景。
在这其中，一座蓝白相间的建筑物格外亮眼。这正是深圳首个城市管理服务驿站，驿站建成投入使用后为户外劳动者以及市民群众提供休闲娱乐、就餐饮水、阅读充电等便民生活服务以及业务、法律咨询等公共服务。同时，驿站外建有小型广场，便于开展城市管理服务、普法宣讲等多样化的活动。
自此，命运的齿轮开始转动，一张以驿站为中心、惠及一线城市工作者和周边群众的服务之网徐徐铺开。
“驿”心为民——小空间里有大爱
外卖员、快递员、网约车司机、环卫工人等户外工作者像辛勤的小蜜蜂，不停地穿梭在城市的每个角落，服务千家万户。但在工作中，他们经常会遇到休息难、如厕难、充电难等问题。
自五指耙城市服务驿站启用以来，免费提供休闲休憩、饮水充电、应急帮扶、文明指引等便捷贴心服务，有效解决了户外工作者的急难愁盼问题，受到社会各界的一致好评。五指耙服务驿站去年底正式向市民开放以来，快递小哥、外卖小哥、环卫工人就成了驿站的常客。“我们在驿站可以喝口热水、歇歇脚。”在驿站休息的环卫工人刘阿姨不禁感叹道，“干我们这行的，在外面一待就是一天，现在有了驿站，方便多了，能充电、能避雨，就像家一样，真好。”
“驿”民同行——这个驿站有看点
“这活动好，不仅帮我们解决实际问题，也是一次很好的学法普法过程，学到很多法律知识，收获满满。”社区居民吴先生说道——这是松岗街道城市管理茶话会中的一幕。
原来，松岗执法队依托城市服务驿站，搭建起群众交流平台，开展各类丰富多样的“茶话会”活动，邀请市场主体、市民代表等面对面讨论城市管理热点问题，让更多群众了解并参与到城市管理中。执法人员、居民群众和企业代表围坐一团，一边品茶，一边围绕着文明养犬、共享单车管理、综合执法等城市管理方面的话题畅所欲言、各抒己见，在轻松活跃的气氛下，在积极良性的对话中，执法人员与群众齐心协力，为城市治理出谋划策。
“驿”起行动——服务群众办实事
五指耙城市服务驿站作为深圳市城管系统首个省市共建的民生工程项目，由松岗执法队主动承接、亲自督办，凝聚了宝安、松岗特色，真正打通与群众交流的“最后一米”，充分发挥“城市服务微型节点”功能。
当然，这一切也离不开一群优秀的义工，他们将志愿服务深度融入城市管理，得到了市民群众的一致认可和好评。
今年以来，松岗执法队携手义工在五指耙驿站服务群众超一万人次，通过提供各类普法、便民服务，开展城市管理茶话会活动等方式，拉进了执法队伍与群众的关系，增进广大市民对城市管理工作的支持和理解，从而主动参与到义工队伍中来，给驿站带来了蓬勃的生机和活力。
五指耙城市驿站作为重要的惠民基础设施，推动城市管理执法重心下移，向基层延伸，打通服务群众的“最后一米”，让更多的服务力量积聚到一线，最大程度为城市一线工作人员和市民朋友服务，不断实现了城市与人的双向奔赴。
小空间、大情怀，五指耙城市驿站既是爱心港湾，又是功能齐全的能量补给站，为市民、户外工作者提供更多便利。一座小小的驿站，已成为传递“松岗温度”乃至“深圳温度”的新窗口。松岗更是借此寻找发力点、探索新途径，把服务群众“最后一米”延伸至群众心坎上，以实实在在的成效托起群众幸福感、安全感、获得感。
晶报记者 柯季 通讯员 吴晓慧/文、图
