真正的管理没有那么多捷径可言，真正的胜利也没有那么多取巧可言，最终的胜利都是熬出来的。
文｜张可
ID | BMR2004
封面 | 北大国发院管理学教授、BiMBA商学院副院长、商学院学术委员会副主任宫玉振
“过去的经营过程就像登山，稳定的山体就在那里，你确定好目标、规划好路线、组建了团队就开始攀登，即使攀登的过程中遇到一些障碍，但只要你持续不断地进行调整、修正，大概率可以登上山顶、达成目标。但在今天这个大变局的时代，我们的所处环境更多像是冲浪，因为浪是动态的、不确定的。”在北大国发院EMBA举办的“变局时代的战略定力”主题论坛中，北大国发院管理学教授、BiMBA商学院副院长、商学院学术委员会副主任宫玉振如是说。
宫玉振表示：“剧烈变化的环境使今天的管理者面临很多新的问题，首先会出现一些负面的心理因素比如焦虑、迷茫。一旦环境变化，我们就会有失控感，不知道未来的趋势会如何发展；其次是急功近利，在不确定的情况下，所有人都想抓住眼前确定性的东西，短期行为大量出现，因为大家不知道投入与回报是否成正比；再次是随波逐流，环境的动荡导致无力感的产生，认为自己无法掌控环境，甚至无法掌控自己的命运，容易出现放弃挣扎而躺平、摆烂的情况。”
由此，在这样的大变局时代，管理者的认知、心理和理念会不可避免地遭遇挑战。这就要求管理者重新思考如何才能更好地掌握自己和组织的命运。
01
从历史中汲取战略定力
历史上有过无数的变局时代，大多数的动荡程度可能远比今天严重。我们称今天的变局为“百年未有之大变局”，而晚清被称为“三千年未有之大变局”，其时间长度、结构性变化程度可能远比今天的冲击力度更大。对于管理者来讲，如果能从历史角度回望过去，可能会得到很多启发。
谈及变局时代的战略领导力，宫玉振以湘军为例做探讨。中国清朝后期军政重臣、湘军重要首领胡林翼曾讲：“世自乱而我心自治，斯为正道。”无论我们所面临的环境有多么动荡和不确定，但我的内心一定要有定力，这才叫正道。罗泽南是湘军的大将，也是一位著名的理学家，他说：“乱极时站得定，才是有用之学。”越是动荡的时代，我们内心就越要有定力，越坚持不变，坚持自己内心的追求，这才叫真正有用的学问。
岳麓书院中有一幅非常著名的对联，它能让我们理解为什么会有胡林翼、罗泽南、曾国藩这些人并理解他们的追求。
上联是：“是非审之于己，毁誉听之于人，得失安之于数，陟岳麓峰头，朗月清风，太极悠然可会。”宫玉振解读称，这就是指在大是大非面前，自己要有判断力和定力。毁和誉是他人的事情，不能轻易地为他人的诋毁或赞誉所动摇。成和败一方面取决于自身的努力，另一方面也取决于外在的环境，最终的结果用曾国藩的话讲叫做“尽人事，听天命”。大道自在心中，就是今天所说的高度自信。这是理学所追求的基本的人生境界，也是曾国藩和湘军之所以有强大定力之背景。
下联是：“君亲恩何以酬，民物命何以立，圣贤道何以传，登赫曦台上，衡云湘水，斯文定有攸归。”这句话来自宋代大儒张载的“横渠四句”：“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”宫玉振认为，如果上联写的是定力，下联写的就是使命感。君主和双亲的恩情什么时候能够回报，社会的价值体系什么时候能够确立，往圣先贤的道统怎么能够继续传承下去，这些皆是读书人必须有的担当。这副对联体现出了一种清晰的价值观，那就是不被外界环境所动摇，而是要有定力和使命感。
能否跳出眼前一时一地的得失，从更长远的时段和更大的格局来理解自己的使命和所处的组织，正因如此，才有了湘军这样一支部队。从组织角度看，湘军能够应对变局、顽强生存，根本是因为自我的认知和定位。由此，这样一个临时组成的、非正规军的地方武装，最后却挽救了王朝的命运，也改变了历史走向。
02
应对变局的三个组织要素
什么样的组织能够在大变局面前真正地改写历史，甚至主导历史？
宫玉振认为，第一要有信仰和信念。在剧烈变化的时代里，人们普遍会面临着目标感的迷失、信念感的动摇等根本性挑战。作为组织的领导者，首先要有清晰的目标感，其次要有坚定的信念感，最后，还要有强大的驱动力，这三点是驾驭变局时代的关键。更主要的是，必须把这三个要素传递给组织的每位成员，整个组织才会有坚定地信心和强大的动力。
有人因为相信而看见，有人因为看见才相信。并不是所有的人在一开始时就有如此的信仰和信念。但如果你能坚持信念，始终相信你相信的，相信信念可以改变历史走向，就有机会把不可能变为可能，也就能知其不可而为之。《中庸》里有句话叫“诚则形，形则著，著则明，明则动，动则变，变则化。”如果一个人真的有信仰和信念，那么他一定会表现出来，而且表现会越来越显著，最后一定会发扬光大，打动更多的人，由此引发各种变化，从而扭转时局。
作为管理者来说，使命、愿景、价值观都尤为重要，湘军之所以能够在一个乱世之中有定力，很重要一点是他们相信“精诚所至，金石为开，鬼神亦避，此在己之诚也。”如果坚定信仰，就算极其困难的事情依然可以解决，所有的障碍都会为你让路。所以，“心诚则志专而气足，千磨百折而不改其常度，终有顺理成章之一日。”这就是曾国藩的信念。
湘军领军人物在大变局面前也会有恐慌、有怀疑、有迷茫，但是他们最终还是坚持认为不能放弃身为读书人的使命。曾国藩讲：“今日百废莫举，千疮并溃，无可收拾。独赖此耿耿精忠之寸衷，与斯民相对于骨岳血渊之中，冀其塞绝横流之人欲，以挽回厌乱之天心，庶几万一有补。不然，但就时局而论之，则滔滔者吾不知其所底也！”在各项事务都废置不办、千头万绪、难以收拾的时候，如果我们能依靠那些忠诚坚定、愿意为国家和民众付出一切的人，或许还有一线希望去阻止那些泛滥的欲望，否则，根据当前形势的发展，社会恶化的状况就如那滔滔奔流的江水，不知哪里是尽头。
在历史的关键节点中，领导者的领导力足以改变历史的走向。曾国藩说：“事会相薄，变化乘除，吾尝举功业之成败、名誉之优劣、文章之工拙，概以付之运气一囊之中，久而弥自信其说之不可易也。然吾辈自信之道，则当与彼赌乾坤于俄顷，较殿最于锱铢，终不令囊独胜而吾独败。”世事纷纭，变幻无常，曾国藩曾把功业的成败、名誉的优劣、文章的工拙，全部归结到“运气”二字。时间越长就越加相信观点是不能改变的。但是，他依然要尽人事，与运气一较高低，总不能让运气独胜而自己独败。
胡林翼说：“天下事只在人力作为，到水尽山穷之时，自有路走，只要切实去办。”在看起来无能为力的时代，也依然可以有所作为。在动荡的、充满逆境的时代，所有人都可以沮丧，领导者不能沮丧；所有人都可以悲观，领导者反而必须把信心传递给组织成员。信念和信心的一步步传递，就有可能改变环境。
第二是意志和毅力。曾国藩和组织能够挽救败局，其意志和毅力不可或缺。《中兴将帅别传》中讲到曾国藩“履危濒死屡矣，有百折不挠之志”，胡林翼“虽挫其气弥厉”，罗泽南和他的弟子们“忠义愤发，虽败犹荣”……湘军将帅最大的特点是屡败屡战、愈挫愈奋、百折不挠。
曾国藩办理湘军水师，一败于靖港，再败于湖口，但他咬紧牙关将局面维持了下来，而后终于有了重振的机会。安庆没有合围的时候，祁门大营十分危急，黄德的局势也很危险，大家都建议他撤安庆之围，以支援祁门、黄德，但他咬紧牙关不撤，终于打下了安庆。南京是一个方圆百里的大城，易守难攻，他却以孤军将南京围了起来，大家都说恐怕要重蹈清军的覆辙了，然而最后竟然立了大功。由此可见，如果坚持不懈，总能有志竟成。这场战役真正体现出了曾国藩的战略定力，即具有强大的韧性。
曾国藩说，“李申夫曾尝谓余怄气从不说出，一味忍耐，徐图自强，因引请曰：‘好汉打脱牙，和血吞。’此二语是余咬牙立志之诀。余庚戌辛亥间为京师权贵所唾骂，癸丑甲寅为长沙所唾骂，乙卯丙辰为江西所唾骂，以及岳州之败、靖港之败、湖口之败，盖打脱牙之时多矣，无一次不和血吞之。”李申夫认为，曾国藩与别人怄气时从来不会说出来，而是忍耐。夸张来说，就算把他的牙打掉，他也会连牙带血一块吞到肚子里，绝对不露败相。
想要成就一番事业，意志力是真正保证战略定力最根本的要素之一。所以曾国藩讲：“凡事皆有极困极难之时，打得通的，便是好汉”，“凡是做事，没有志气是不行的，没有倔强的性格也是不行的”，“艰难困苦，正是上天要将你磨练成英雄的好机会”……逆境就是大浪淘沙的过程，也是磨练自身的最好机会，逆境也是企业和企业家的成人礼。
曾国藩为什么有这种强大的毅力，这其中也涉及理学中的“成败听之于天，毁誉听之于人”。曾国藩曾开玩笑说他要写一本书叫《挺经》，含义是挺直了腰杆不能趴下，这是领导者必须做到的事情，这也可以称为“韧性”。今天这个时代，“打硬仗”成为个人和组织必须具备的基本能力，而意志和毅力是领导力最根本的构成部分。
第三是要有大局意识和耐心。变局时代往往是动荡的，但动荡的背后是有周期、有趋势、有规律的。要想驾驭变局，非常重要的一条是跳出眼前一时一地的动荡，从大局和大势的角度来理解变局，并从容不迫地展开战略布局。
首先是大局意识。曾国藩说：“军中阅历有年，益知天下事当于大处着眼”，“用兵以审势为第一要义，势则大局大计”，“应该从大的地方去分清界限，不要斤斤于小处去剖析微芒”，“余于大利大害所在，均悉心考究”。
曾国藩对大局的分析能力极强。他制定镇压太平天国的战略叫做“以上至下，顺江而下”，曾国藩从一开始就看得清楚，要从全局出发，收服江浙必先控制江西、安徽。控制江西、安徽必先控制湖南、湖北，因为长江是一个全局。为什么屡进屡败，就是因为未得形势。换到今天的情况，领导者只有把握住大局大势，才能真正把资源投入到最关键的节点上，扭转战局走向。
看清了大局大势，还要有充分的战略耐心。你永远可以相信否极泰来，所有的逆境都可以走出，但否极泰来是需要时间和耐心的。仗要一场一场打，事得一点一点做，逆境也要一步一步走出来。曾国藩特别看重“耐心”。他说：“不贪功之速成，但求事之稳适。”胡林翼也讲：“一年不得一城，只要大局无碍，并不为过；一月而得数城，敌来转不能战，则不可为功。”一年打不下一座城，只要是对大局无碍，领导者就没有责任，虽然你能一月拿下几座城，却守不住，这就不能叫做功劳。所以，要从容不迫、稳扎稳打。宁可数月不开一仗，不可开仗而毫无安排。不要因为焦虑影响了自己的战略节奏，把时间当成最好的朋友。
03
夯实管理的基本面
有了信念和信仰，有了意志和毅力，有了大局和耐心，接下来就需要夯实管理的基本面，也就是要务实。“近来军中阅历有年，益知天下事当于大处着眼，小处下手。陆氏但称先立乎其大者，若不辅以朱子‘铢积寸累’工夫，则下梢全无把握。故国藩治军，摒弃一切高深神奇之说，专就粗浅纤细处致力。”“古之成大事者，规模远大与综理密微，二者阙一不可。”规模要远大，眼光要长远，关键细节要把握得非常精细。
胡林翼讲：“兵事不可言奇，不可言精，盖必先能粗而后能精，能脚踏实地乃能运用之妙存乎一心也。”湘军从来不存侥幸之心，他们要做的就是做好自己的基本面，从而掌握自己的命运。曾国藩说：“我楚师风气，大率尚朴实，耐劳苦。老湘营恪守成法，故声名历久不衰。”湘军的特点就是六个字：尚朴实、耐劳苦。
与曾国藩同期办理团练的有几十位大臣，曾国藩只是其中之一，为什么其他人的名字不被人知道？为什么只有曾国藩练成了湘军？为什么只有湘军改变了时代的走向？是因为没有人肯像曾国藩那样下苦功夫、死功夫、笨功夫。
曾国藩最核心的六个字是“结硬寨，打呆仗”，为什么要结硬寨、打呆仗？真正的管理没有那么多捷径可言，真正的胜利也没有那么多取巧可言，最终的胜利都是熬出来的。这个过程中，第一需要坚韧的意志、强大的信念，第二需要扎实的基础、细致的工作。
“虽仅一宿，亦须为坚不可拔之计。但使能守我营垒安如泰山，纵不能进攻，亦无损于大局。”这是湘军行军的规定，走到一个地方，不管多晚、多累，首先不能休息，其次不能找太平军挑战，要先守好营地、做好工事、安排值守，确保给军营做好保障，做好该做的事情，丝毫不存侥幸之心，管理没有捷径可言。
宫玉振坦言，过去是一个快速增长的时代，机会极多，冒险后成功的概率很大。但今天的机会越来越少，进入了阵地战、攻坚战的时代，这种情况下的胜利必须是熬出来的。组织的基本面是否坚固、牢固、扎实，是取胜最根本的要素。所以我们有坚韧的意志和强大的信念，同时必须有扎实的组织基础。
“管理者强烈的信仰与坚定的信念，是我们所讲的底层逻辑的起点。有了强烈的信仰和坚定的信念，便可以在九死一生、屡战屡败的逆境之中有了强大的韧性与意志，有了专注与执着的精神，有了长远的眼光与从容的耐心，不为一城一地的得失、一时一地的成败所动。管理者便可以凭借强大的战略定力，着眼于管理的基本面，打造出价值驱动的组织，从而以长期主义与定力，带领组织在动荡时代成就其所从事的事业。”宫玉振说。
曾国藩和湘军领袖不是无坚不摧，他们也是有血有肉的人。读曾国藩的日记就能体会到他的郁闷、沮丧、焦虑、彷徨，与普通人无异，因为这是人性的另一面。“真正的光明不是没有黑暗的时刻，只是永不被黑暗掩蔽罢了；真正的英雄绝不是永没有卑下的情操，只是永不对卑下的情操屈服罢了；真正的长期主义绝不是没有短期选择的冲动，只是永不被短期的冲动动摇罢了。”这可能才是真实世界的战略定力。（本文图片由受访者提供）
来源 | 《商学院》杂志2024年11月刊
