为了换个新发型
南昌的瞿女士精心挑选了一家美发店
可几个小时的等待
换来的不仅是让她崩溃的“新造型”
甚至还影响到了健康
怎么回事呢？
瞿女士说，6月4日自己在网络上看到“E＋造型”中山路万寿宫店有268元的潮色漂染特惠促销活动，便决定去门店体验。发型师看过她的头发后，表示染过黑色的头发比较难上色。
消费者 瞿女士：他跟我说要先漂一遍，我说团购价格能做么？他们说可以的。我给他看的是我手机上的颜色，他跟我说颜色可能做不出来，给我看了他们店里面的色板，是个棕色，颜色还比较深的。
瞿女士表示，确定了发色后，发型师先为她漂发，接着开始染发，为了保证染出来的效果，发型师向她推销起了价格更高的染发膏。
消费者 瞿女士：到了染发的时候他就没有跟我说团购的价格，他就拿了一个价格单出来，跟我说这有一个488的价格、688的价格，还有更贵的，就是说我如果染688的价格的话，会对我的头发更好一点。我就选择了688，他说办会员卡的话有8折的优惠。
加上之前漂发的价格，算下来一共800元，本以为花了大价钱就能有个好效果，染完后瞿女士却发现色差巨大，令人崩溃。
消费者 瞿女士：吹完之后我就愣了，我就对着那个镜子我就看，我说这个也不一样，而且这个黄色好丑，那时候头上头皮上已经出现了一些斑点了。我就说已经染成这样了，要么我就给你付漂头发的价格，染头发这个价格你给我染成这样了，我实在是接受不了。他就说不行 ，他们说必须付，最后我就叫了警察来最后协商付了200，我也就自认倒霉就这样算了。
让瞿女士没想到的是，回到家后头皮又疼又痒难以忍受，这样的情况持续了一两天，瞿女士选择了就医。
消费者 瞿女士：一检查发现是说是过敏，医生说我是因为染头发对他们那个东西可能过敏了，然后是中度过敏，要打针要一周多才能好。
瞿女士提供的门诊病例显示，她得的是“染发性皮炎”，还需要进行进一步治疗。瞿女士认为“E＋造型”中山路万寿宫店要为此负责，但对方的态度却很强硬。
消费者 瞿女士：除了道歉以外最起码要赔偿我的医药费，还有我染头发的钱。他们意思就是不赔偿，就说我这个是蜡在头发上，就是说用他们机器帮我洗掉。我都已经在他们店里染成这个样子了，我还能再相信他们吗？用他们的东西我都去医院检查了，我能不相信医生相信他们吗？
南昌“E＋造型”：消费者提出8000元赔偿 有点像敲诈
对瞿女士来说，本想换个美美的发色，结果不但染错色，还让头皮遭了罪，这让她非常郁闷，那么事情是不是如她所说，商家对此有何说法，又会这么处理呢？
都市现场记者找到了“E➕造型”中山路万寿宫店，对于瞿女士反映染错发色的问题，发型师表示由于瞿女士头发多次染黑，漂发后泛红，导致上色不均，而瞿女士在未看到最终效果时就拒绝继续染发。
“E➕造型”中山路万寿宫店 发型师：因为染颜色这样的，你染完一遍肯定不会上色，再染一遍就可以了，她就不染了，她直接说不买单，有这样道理不？
虽然当时通过报警已经协商解决了这一问题，但店方表示，几天后瞿女士带着检查报告来找过他们，并提出了非常过分的要求。
“E➕造型”中山路万寿宫店 负责人：我是说我们先协商一下，然后我们试下用药水能不能跟她擦掉，她就不肯，然后她马上就来一句，我要赔偿。她就说要8000元，那么我们就怀疑你这有点像敲诈的。
对此，瞿女士表示当时在气头上，只是希望店方能够为此负责。
发型师个人赔偿500元 现场道歉达成和解
经过沟通，瞿女士提出希望店方赔偿包括医药费、重新染发所需要的费用共计1000元，店老板表示这笔费用需要发型师个人承担，对此发型师本人也不认可。
“E➕造型”中山路万寿宫店 发型师：我给你1000块钱可以，前提是她头发是怎么样进来，我跟她染成什么颜色出去就可以了，她黑色进来我就黑色让她出去，没有毛病吧？
消费者 瞿女士：大家染过头发都知道漂头发很伤头发，我已经从黑色漂到了这个颜色，他还说让我染黑再出去。
经过进一步协调，发型师表示愿意就瞿女士染发得皮炎一事赔偿瞿女士500元，并现场赔礼道歉，双方就此事进行和解。
