随着近期房地产相关政策出台
二手房交易市场
咨询量、到访量、签约量回暖
那么
消费者对二手房交易流程是否了解？
对交易中的风险点认识程度如何？
为切实保护消费者合法权益
近期
中国消费者报社开展了
二手房交易消费问题网络问卷调查
超七成受访者不清楚
二手房常见交易风险和流程
二手房交易流程包括选房看房、房屋核验、签署合同、产权过户、物业交割等多环节。本次调查中，仅有25.62%的受访者对二手房常见交易风险和流程完全清楚，27.22%的受访者基本清楚，31.49%的受访者部分了解，15.66%的受访者对此完全不了解。不清楚交易流程会产生较大交易风险。
本次调查总结出6类常见的二手房交易风险，包括：
不了解政策资质问题，导致无购房资格、贷款未批、房屋无法出售等；
不了解房屋权属问题，导致房屋被查封、抵押，处置权不清晰等；
不了解资金安全问题，导致定金、房款被非法挪用；
不了解税费缴纳问题，导致税费计算有误、购房成本增加、合同履约困难；
不了解合同签署问题，导致合同条款、违约责任不明确发生纠纷；
不了解物业交割问题，导致物业费、水电费欠缴等。
调查显示
仅30.43%的受访者对上述风险全部清楚
近七成受访者对上述风险不完全清楚
消费者对哪些交易风险
了解不够清楚？
调查显示
68.78%的受访者不清楚合同签署相关风险
64.02%的受访者不清楚资金安全相关风险
50.36%的受访者不清楚房屋权属相关风险
41.2%的受访者不清楚政策资质相关风险
对于风险获知的渠道
近五成受访者表示从中介经纪人处获知
31.39%的受访者通过互联网了解
超三成消费者
曾遭遇二手房交易纠纷
调查显示
30.96%的受访者
遇到过二手房交易消费纠纷[下载黑猫投诉客户端]
消费者最常遇到的交易纠纷类型是“房屋权属问题”，占比44.83%；紧随其后的是“税费缴纳问题”和“资金安全问题”，占比分别为42.53%、39.08%。
一旦发生二手房交易纠纷
会给消费者带来不同程度的困扰
调查显示
36.21%的受访者表示会“浪费时间和精力”
21.26%的受访者表示“房子没能交易成功”
20.11%的受访者表示“造成资金损失”
13.22%的受访者表示“严重影响正常生活”
9.2%的受访者认为发生交易纠纷不会对生活造成影响
如何规避二手房交易风险发生？
调查显示
54.98%的受访者认为合同签署环节很关键
21.35%的受访者看重选房看房环节
9.25%的受访者认为应做好贷款及过户环节
5.16%的受访者认为应做好物业交割环节
调查显示，针对“如果在二手房交易过程中，有专业场地、专业人士协助签约，你会选择吗”这一问题，明确表示愿意的受访者比例高达89.86%。
调查还显示
超六成受访者认为二手房交易占用时间多
期盼优化交易流程
《中国消费者报》提醒二手房消费者：
在选择中介机构时，务必查看营业执照、备案证书是否齐全，并确保其在房管局官网有备案记录；
在合同签约环节，建议将贷款、过户、物业交割等风险明确约定；
签约前确认房屋权属关系，要求卖方提供房屋产权资料等，避免听信口头说明和承诺；
提前将所须缴纳的税费金额计入购房成本，切勿通过任何非法途径缴税；
签约前买方须确认本人是否具备购房资质；
重视购房款支付风险，选择资金存管或托管，或者在办理不动产转移登记的同时支付房款；
注意物业交割和房屋交付风险，如果交易房屋存在租约，应当在合同中明确处置方式；
保留合同、税费票据等交易证据，如遇纠纷理性维护自身权益。
