为提高网点人员的应急处置能力，防止各类恐怖事件的发生，保证紧急情况发生时能够果断且正确地处置，最大限度地减少突发事件带来的危害，确保储户、员工和资金的安全。建行太原南城支行长治路支行结合网点实际，于近日在网点大厅、高柜开展了以防火为主题的应急演练。
本次演练场景脚本由大堂经理制定，具体内容为：营业厅内几名顾客正在有序的办理业务，大堂经理正在指导客户填写单据，这时高柜内电器突然着火引燃办工桌。在演练过程中，高柜柜员立即使用电话、手机、手势、音箱等方法向单位和周围人群大声呼救、拔打“119”向公安消防部门报警，并将现金、有价证券、章证、票据、帐簿等重要物品放入款包，做好转移准备。同时，另一名柜员拿起灭火器及就便器材进行灭火。安全保卫人员则负责切断电源，以防带电作业，形成短路，造成更大的火灾和人员的伤亡。在大厅，则由大堂经理负责疏导客户保持镇静、有序离开。
面对此突发事件，营业网点工作人员应该熟练掌握各种灭火器的性能和使用方法，熟记消防安全的“四懂四会”（即：懂本岗位的火灾危险性，懂本岗位的防火措施，懂本岗位的灭火方法，懂本岗位自救逃生的方法；会报火警，会扑救初期火灾，会使用灭火器，会组织疏散及自救逃生）。通过此次应急演练，进一步提升了建行太原南城支行长治路支行员工处理突发事件的水平，有利于防范和化解基层服务工作中存在的各类风险。（徐雅玲）
