车主处理违法等待时长将缩短至10分钟内2020年02月27日 星期四A12 发 布

车主处理违法等待时长将缩短至10分钟内2020年02月27日 星期四A12 发 布
2020年02月27日 10:00 春城晚报
  •     记者昨日从省公安厅获悉,昆明市公安局针对城区部分交通违法处理窗口群众长时间排队问题,在全市组织开展交通违法处理窗口突出问题专项整治,将群众处理交通违法平均等候时长从78分钟缩短至10分钟内。

        对此,昆明交警出台了以下具体措施:放开了群众使用“交管12123”App自助处理一次性记6分违法行为的限制,在方便群众的同时减少了窗口工作量;增设便民点及工位,在主城区各片区增设交通违法处理点,交通违法处理点由原来的10个增加至15个,违法处理工位由30个增加至75个,最大限度实现“就近办、便捷办”;推行预约叫号服务,在昆明交警微信公众号研发推出“交通违法预约处理”功能,群众根据预约时间到窗口处理交通违法,减少排队等候时长。同时在各执法服务窗口设置叫号设备,规范了窗口秩序;加强宣传提示引导,向公众大力宣传违法处理窗口延时下班、周末办公、预约处理等便民措施,以及“交管12123”App、“一部手机办事通”和违法自助处理终端等自助设备,引导群众选择手机App、微信等渠道自助办理交通违法业务。

        本报记者 马雯

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