水滴互动:做好网络互助行业供给侧改革

水滴互动:做好网络互助行业供给侧改革
2019年08月28日 22:15 金融界网站

本文源自:证券日报

本报记者桂小笋

因低门槛、高性价比而受到关注的互联网互助平台,发展正在呈现马太效应。“到今年,算是进入了网络互助3.0时代,存活的企业都已经通过高速增长,进入了千万级别、大用户量级的时期。这个时期头部网络互助品牌已经建立完成,马太效应也更为明显。对于行业参与平台来说,市场的初步教育已经完成,参与用户已经理解了何为网络互助,以及市面上有哪些选择,那么理性消费者就会开始进行产品的对比和分析——这就要求行业回归保障和服务本质,精耕细作,做更精细化的运营和产品设计,通过优质、多类型产品组合满足不同用户需求。”8月28日,水滴互助总经理胡尧在接受《证券日报》记者采访时说。

而基于完善业务和满足多渠道互动的需求,水滴互动也正式推出了“病友互助计划”。这项于今年9月份正式成立的计划,不仅是网络互助行业首例面向轻疾病带病人群的综合型抗癌互助计划,而且是健康保障领域首例不限轻疾病种的健康保障产品,可以覆盖到更多的轻疾带病人群。

众所周知,网络互助可以相对低门槛、高性价比、普惠地满足消费者的保障需求,自然会有很多企业投入精力去拓展业务,以服务用户需求。在过去的数年中,网络互助平台陆续出现,而在这个发展过程中,胡尧对《证券日报》记者介绍,水滴互助的四大优势非常明显,可以助力公司站力在行业的头部阵营中,“网络互助的底层运行逻辑还是要依据关于风险概率的大数法则,对于这个大数法则来说,规模越大风险概率稳定性越高。具体到水滴互助来说,因为经营的时间比较长,规模最大,风险概率更加的稳定;保障最关键的是履约,水滴互助在理赔过程当中,赔付效率高、用户体验好、赔付速度快;对于很多消费者来说,所谓的病有所医其实包含两个条件,第一个步骤是得病之后有钱治,第二个步骤是有医疗资金后能找到更好的治疗方案,水滴互助这两个方面让用户真正能够病有所医;水滴互助在面对用户的保障需求时,不但提供大病癌症相关的健康保障,还提供意外相关的保障。水滴互助这四个特点,整合起来是比较强的一个竞争优势。”

来自水滴公司的资料显示,水滴互动成立于2016年,发展过程中发现,轻疾带病人群对健康保障的需求旺盛,但产品并不多,这是“病友互助计划”推出的重要原因,而反向定制的产品,也有“从供给端改革的意思。”公司创始人兼CEO沈鹏介绍,“病友互助计划”将让水滴互动的保障体系变得更全面、更完善。

(编辑白宝玉)

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