北京华奥汽车成功的秘诀:为消费者服务,引领科技创新

北京华奥汽车成功的秘诀:为消费者服务,引领科技创新
2020年08月03日 16:05 金融界网站

本文源自:中国都市商界网

  作为一家汽车后市场的综合服务企业,北京华奥汽车拥有着敏锐的商业嗅觉和前瞻性的战略眼光。在这个市场中,北京华奥汽车凭借着自身强大的专业能力和良好的服务态度,获得了很多消费者的青睐。不仅如此,北京华奥汽车也渐渐成为了行业中的领军人物,为行业的发展做着巨大的贡献。

  搞定车的问题是该行业的基本要求,也是该行业存在的价值所在,北京华奥汽车也一直在这点重点发力。北京华奥汽车经过长时间的业务实践与研发,积累了覆盖国内市场上千种车型的检测与诊断数据库,研发出现场快速检测的技术工具,确立了完善的检测流程,形成了针对发动机、变速箱、制动系统、冷却系统、电子控制系统等车辆关键系统零部件寿命及可靠性的快速、无损、小型化特色检测技术体系。

  并且,凭借长期研发积累的技术能力、相关专业检测工具、设备和试剂等,配合经验丰富的检测认证人员团队,北京华奥汽车能够向消费者提供相对价格较低、快速、无损的关于车辆核心零部件质量、工况、寿命和可靠性的判断,以此减少消费者由于信息不对称可能导致的损失,如车辆维修不彻底、具有质量隐患等情形。

  与此同时,北京华奥汽车还建有客服中心和移动终端服务系统,配备了200余人的技术认证及服务团队,开展24小时全天候服务,能快速到达客户所在4S店。北京华奥汽车目前在全国已设立约150个服务驻点,可以做到30分钟内到店,故障道路救援与维修4小时到现场。快速的响应速度大大提升了客户的体验。

  对于维修质量大家也不用担心,北京华奥汽车与4S店进行合作,保修范围内的所有故障都由北京华奥汽车负责,北京华奥汽车的技术人员制定维修方案,4S店进行维修,费用由北京华奥汽车直接同4S店进行结算,不用客户花一分钱。维修是由4S店进行,质量可以得到保证,对于方案的合理性,客户也不用担心,北京华奥汽车不仅有训练有素的技术人员,还拥有一支专家团队,团队成员均在汽车检测维修领域从事多年相关工作,每位成员均在某一款或某几款品牌上积累了丰富的工作经验,他们负责审核一线业务人员提交的车辆维修方案并给出优化意见。另外,客户无需为4S店以次充好、瞒天过海而担忧,北京华奥汽车会在维修时进行全程监督。

  北京华奥汽车作为中国汽车后市场综合服务商,其企业宗旨就是让消费者享受最大程度的便捷化、简单化和方便化的服务,为消费者解决后顾之忧,北京华奥汽车的成功绝不是偶然!

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