不甘落后 亚马逊也推出到店取货服务

不甘落后 亚马逊也推出到店取货服务
2020年10月22日 22:10 金融界网站

本文源自:金融界网站

  据报道,为了讨好Prime会员,亚马逊又推出新服务。如果会员从Whole Foods下单,从网上购买食品杂货,1小时就可以从店铺取到货。也就是说在1小时内店铺会准备好货物,让你随时领取。

  新服务覆盖美国所有Whole Foods店铺。不过如果想享受新服务,食品杂货订单总额必须达到或者超过35美元。目前Whole Foods在美国有487家店铺。

  在新政策出炉之前,Prime会员已经可以到特定Whole Foods店铺取货。由于新冠蔓延,4月份亚马逊增加Whole Foods取货点数量,从80个增加到150个。出于安全原因,大流行期间许多人会从网上下单,然后亲自开车取货,这样更安全。

  当Prime会员下单结账时,可以选择取货时间(比如选择1小时取货时间窗),当时间到了,App会知道你正在取货的路上。亚马逊声称大多消费者只需要等一分钟就能取到货。

  实际上,在大流行爆发之前亲自取货就已经流行起来。在过去几年里,沃尔玛、Target大力推广“Curbside Pickup”取货方式,消费者网上下单,选择取货时间,不必离开汽车就能取货。

  Bain &Co公司零售专家史蒂夫·凯恩(Steve Caine)认为,现在到店取货已经成为零食商追捧的新竞争手段,新服务可以为客户提供弹性取货时间窗,为零售商节省成本,亚马逊已经算迟到了,它正在追赶。

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