本文源自:时刻头条
近年以来，都市丽人面对复杂多变的市场环境，以积极务实的姿态把握住新一轮的发展机会，大刀阔斧地进行战略转型，重塑零售生态中的“人、货、场”。公司凭借颇具优势的产品和服务受到广泛消费者的认可，进而打开更为广阔的发展空间，使自身品牌价值最大化。
“人”——精准匹配需求，从消费链驱动发展
于内衣品牌而言，吸引“人”的核心始终围绕消费者的体验，包括感官体验、穿着体验。换言之，内衣品牌的战略转型、升级围绕体验进行，首先要精准匹配目标人群的需求。
早前，都市丽人通过对公司活跃会员的充分调研分析，得出舒适、实用是女性对内衣最直观的需求结论，于2019年年中重回“实用品牌”定位，在健康、舒适、科技、颜值四个方面满足消费者。
而后，都市丽人顺应数字化趋势，快速完成数字化会员体系重构，打通了各个渠道和门店之间会员数据的信息孤岛，进一步深入消费者的真实需求，并在智慧零售持续进行诸多探索，包括和腾讯、天猫、京东及唯品会紧密合作，依托小程序沉淀新老会员；携手有赞推动腾讯小程序业务，加强互动以增加会员粘性等。一系列工作下，都市丽人的会员人数得以大幅增长，截至目前，其全渠道会员人数已升至5900万左右。
比较清晰的看到，都市丽人现在走的是以需求驱动发展的道路。随着公司会员数据的增长，公司的有效数据势必扩容，需求洞察力势必同步提升，反之，随着公司需求洞察力的提升，将进一步提升公司对“人”的吸引力，会员数据则有望增长。从根本上讲，都市丽人基于消费链的“人”驱动发展，帮助其进入了经营的正向循环。
“货”——以创新科技赋能，持续输出黑科技产品
产品方面，都市丽人通过“科技”赋能。
一方面，都市丽人下半年推出了“轻”+“暖”两大黑科技产品系列。
相关资料显示，轻内衣通过最新研发、具备专利的新技术，采用“云上绵”减轻女性压力，相较于传统普通内衣重量减少大概30％；暖内衣——“风隔暖”采用专利功能面料，不仅能强力抵御寒风，还能在保暖的同时实现透气不闷热。
反应到实际销售中，都市丽人今年第三季度的秋冬产品售罄率较2019年同期提高5个百分点，且2021年春夏订货会的加盟商订单金额同比2020年春夏订货会增幅超30％，获得市场高度认可。
另一方面，都市丽人率先牵手犀牛智造，为柔性智造生态再添“新军”，彰显黑科技实力。
作为全球首个新制造平台，犀牛智造主要是运用大数据、人工智能等新技术赋能新制造，启动期主要专注于服装行业，提供数据选款、面料联合发布和电商小单快反定制加工。而都市丽人作为中国贴身衣物的龙头企业，一直是面料创新领域的佼佼者。
根据都市丽人与犀牛智造的合作计划，双方将运用全球顶级科技面料打造单品，合作生产女款德绒保暖衣、液体莱卡女士打底裤。同时，双方已计划明年合作推出更多的黑科技面料明星款产品。
“场”——全渠道深化布局，新业态正式启动
渠道方面，都市丽人也在进行“线上+线下”全渠道布局。
线上销售方面，上文有所提及，都市丽人加大了对电商渠道和腾讯小程序的布局，完成对会员体系、小程序等一系列布局。此外据悉，都市丽人同时发力直播领域，八到十月份4场私域流量直播累计带动超5000万元的核销金额。值得注意的是，11月13日直播团队走进苏州观前街门店，观看人次创新高超百万级，核销金额、核销门店有望进一步增长。
与之对应，都市丽人线上销售大幅放量。今年上半年，公司电商业务逆势大增，营收同比增长18.13％，主要电商平台5、6月份的销售额同比实现约34.7％的增长；第三季度，公司线上销售同比增长约35％，维持稳步高增长。
线下门店方面，都市丽人今年第三季度新开加盟店约130家，并预计到年底前会开设约150家。且同报期内，都市丽人已在重点城市的重要商圈开设和翻新了共32间第七代新形象自营店及5间以“家庭生活理念”为主题的购物中心门店。截至目前，多家2020年新开门店均已达到销售目标。
另值得一提的是，进入11月，都市丽人的第一家街铺业态旗舰店——苏州观前街旗舰店开业，标志着都市丽人新的业态模式正式启动。“新业态”丽人生活馆，瞄准新生活，陈列的是都市丽人二十多年来，推陈出新打磨出的精品，为消费者提供更多元的选择。
综合而言，基于“人、货、场”底层逻辑的系统性战略部署，随着战略转型的不断见效，都市丽人将迅速撬动新的发展动能，对应打开新的市场想象力。
