传化智联陈坚:做物流行业的“利他者”

传化智联陈坚:做物流行业的“利他者”
2021年03月17日 19:40 金融界网站

本文源自:证券时报·e公司

  “需求的背后往往是企业转型升级过程中‘卡脖子’的问题,从客户的需求出发,设计我们的产品体系及业务模式,解决客户痛点问题,是我们一直坚持的方向。”近日,证券时报·e公司在采访传化智联(002010)执行总裁陈坚关于公司业务的选择与初衷时,这位传化老兵如是说。

  自2004年上市以来,传化智联已经走过17个年头,从化工产业到智慧物流,业务版图不断扩张。如今,传化智联一手坚持物流服务、在全国各地建设城市物流中心,一手搭建网络货运平台、提供金融和支付服务。一路走来,传化智联靠的不仅是深耕行业、稳扎稳打的经验积淀,还有那份来自制造业企业基因里的勤恳踏实。

从一个港到一张网

  2015年,为了助力化工产业供应链建设、促进生产制造与生产性服务业协同发展,传化集团将旗下物流资产注入上市公司,重组后,传化智联全面提升战略规划,打造服务于产业端的智能物流平台。

  作为公路港模式的开创者,传化智联刚切入物流领域便扮演起了行业的创新者和探路者的角色,虽然每一步都是“摸着石头过河”,但公路港却在一步一个台阶、一直不断升级。

  “早些年,物流中心给大家的印象,就是租一个档口竖一块牌子,然后写上城市到城市之间的线路。现在随着模式的升级,传化的公路港早已经摆脱了这种传统模式,园区内被划分成多个功能区,有运力中心、仓储配送中心、能源补给中心、车后服务、司机之家等等,同时叠加智能物流技术,衍生出全新的服务场景。”回忆起当时的场景,陈坚意味深长的表示。

  依托以上丰富的场景,传化智联公路港升级成为城市物流中心,不仅能为周边货主提供运输、仓储、金融、配送等服务,还创造性地开发出新的增值服务,如配套的物流金融、园区商务咨询、园区生活服务等,深入到城市的供应链服务之中。

  经过十余年的发展,今天传化智联的公路港已遍布全国各地,有近万家物流企业入驻,每年的车流量超过3000万辆、数十亿吨物资通过公路港网络通达全国,初步形成了覆盖全国27个省市区的物流骨干网。在5G技术的加持下,公路港正向智慧运营模式升级,能够为制造企业提供丰富的运力资源和仓储资源,并且通过智能化系统实现全程管控。

  谈及传化智联独一无二的行业价值,陈坚充满自信,他向记者表示,作为城市的物流中心,传化智联遍布全国的公路港,不仅可以为物流基础设施补足短板,还可以为制造企业、商贸企业、物流企业和卡车司机等提供一站式综合物流园区服务,形成全国化的地面物流服务网。这种自投自建自运营的开发模式,使公路港整体网络稳定性强、控制力强,这便为公司建立起了较高的进入壁垒,同时也让客户感受到稳定和可靠。

  而针对当前我国物流行业的竞争格局,陈坚表示,物流行业是一个庞大的产业,行业边界清晰,各自发展好后会是一个高度协同的行业,相互之间是一种促进的作用。“你的城配能力发展好了,我的干线运输就更方便了,就像人体毛细血管一样。”可以说,这也是另一种“利他”的境界。

发力供应链物流解决方案

  物流行业不乏入局者,红海市场下不仅仅要逼各家“亮剑”,更要出其不意亮出绝招。从化工跨向物流、开创公路港模式的先河,传化智联一边摸着石头过河,一边大胆前行。在一步步下好了全国公路港布局的这盘大棋后,市场不禁发问,传化智联的“下一步”又将如何走?

  对此,陈坚明确的指出,传化智联在打造智能物流服务平台的战略方向和目标上没有变化,完成公路港筑基后,下阶段传化智联将重点发力物流服务,着力建设端到端的供应链物流解决方案。

  据介绍,为满足端到端的物流服务,目前传化智联正在加快以仓储、运输、配送为核心的能力建设和以网络货运业务核心的智能物流平台建设,这是串联起整个供应链物流的核心基础能力。

  在陈坚看来,传统的物流服务方式是在一家企业挂出配送服务包后,众多物流企业去竞标。这样的方式,对于被服务的企业来说,效率不一定是最高的。要考虑综合效率,才能帮助他们提升竞争力,这就需要多维度帮助他们,为他们提供整体的供应链解决方案。传化智联提供的物流服务更强调服务效果和服务质量,能够更多从服务对象、客户的角度来考虑问题,满足他们多层次需求。

  “除了要满足客户主动提出来的需求外,我们还要去挖掘客户潜在的诉求,然后更好的去解决问题,从而提升客户的获得感”,对此,陈坚认为,这是传化智联更加独特与人性化的服务能力。“以我们服务的一家国内知名酱油企业为例,从它的仓储、运输、配送、供应链系统集成等,在经过传化智联一系列的优化后,它的物流成本降低了约30%。”

  目前,传化智联根据自身的经验和优势,将服务对象聚焦在四个行业:化工、车后、快消和科技通信,为其提供有竞争力的行业解决方案。

  与标准化的快递、快运行业不同的是,To-B端的供应链物流是绝对的个性化定制方案。而每一个行业布局的背后都是传化智联长久以来积累的产业基础,最终形成了行业服务能力。

  虽然“千行千面”,不同行业的服务方案需要依托深耕行业的经验积累,但服务能力却具有“普适性”的底层技能。

  “四大优势行业一旦形成影响力的时候,就可以拓展到其他行业,积累的能力和经验多了,就会有一个迸出新服务领域的临界点”陈坚对记者表示。

财经自媒体联盟

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部