美图公司VIP订阅业务同比增长61.4%成最大收入源

美图公司VIP订阅业务同比增长61.4%成最大收入源
2022年11月28日 20:10 金融界网站

本文源自:南早网

  订阅的核心是与客户的约定,这种约定会产生一个定期的契约。订阅制公司的共同特点都是与顾客拥有紧密的连结,拥有相当多忠诚的顾客,并获得了大量的用户信息,打造精准的服务与高价值的用户关系。

  除了我们早已惯的视频软件会员、SaaS 、亚马逊 prime 这样的传统订阅产品之外,Adobe、软这样的老牌软件厂商也将当家产品改为了订阅模式。纵观国内市场,国内互联网公司爱奇艺、QQ音乐、美图都是这场产品形态转变的受益者。

Q3订阅会员制企业财报表现亮眼

  从数据来看也许更加客观,根据 Zuora 的订阅经济指数(计算销售额与增长服务)显示,订阅制企业均年成长率为 17.5%,标准普尔 500 与美国零售业则分别是 2.2% 与 3.6%。

  2022年Q3来看,以订阅会员制为主的互联网公司在Q3有相对靓丽的财报:

  QQ音乐财报数显示,Q3收入73.7亿元人民,环比上季度增长6.7%;其中,音乐会员订阅带来的收入22.5亿元人民,同比增长18.3%;净利润为10.9亿元人民,同比升38.7%,经调整后净利润14.1亿元人民,同比升32.7%。付费会员达到8530万,同比增长19.8%,环比上季度增长260万会员。会员费用:15块人民一个月(以绿钻豪华版为例),而在过去60天的股价表现中QQ音乐股价一路上涨。

  爱奇艺Q3收入维持稳定,75亿元人民;来自会员订阅的收入42亿元人民,同比去年降;净利润:核心经营利润(non-gaap)1.87亿人民,扭亏为盈。付费会员达1.06亿人,比Q2的9560万人有所增长。会员费用:连续包月6元,单月22元。

  综合过去60天的股价表现来看,爱奇艺的股价表现先跌后涨,最新收盘价维持在2.44美元/股。

  金山办公Q3收入:27.95亿,同比去年同期涨17.83%;其中国内个人办公服务订阅业务达5.2亿,同比涨43%;国内机构订阅及服务业务1.8亿,同比升47%;扣非归母净利润2.5亿元,同比增长2.88%;参考2022上半年,累计付费会员数达2856 万人,同比增长 31%;个人普通会员连续包月 12元/月,包年月均7.4元/月。追踪过去60天的股价表现,股价处于上升趋势。

单价低的订阅更受市场青睐

  以上列举的Q3财报优异的互联网公司有几个共同点,一是收入主要以会员订阅制(个人)为主;二是会员订阅费用相对较低,不高于20元一个月;三是股价表现与收入、会员收入趋势表现有正相关。

  上述情况也间接说明,单价低的订阅是最抗经济周期的商业模式之一,即使在经济不佳的大环境下,由于订阅费用低廉,如果订阅服务能给用户带来生活便利或者提高生活工作效率,会员不会随便停止订阅,有时候为了提升生产效率,经过对比价格后,反而会选择收费相对较低的订阅服务。

  美国分析师Ben Thompson曾在探讨为何越来越多的互联网公司都开始倾向于采用订阅模式时是这么说的:

  如果没有订阅,企业必须每次都要赢得顾客的青睐。当有订阅时,即使可以随时取消订阅,默认选项也都是持续订阅。这是一个从人类惯倾向中获益的定价方法的例子。生产者受益类型的公司喜欢自动续订正是因为惯,并且经常会因为同意这种安排而给客户带来实质的好处。流失的减少足以抵消说服客户接受自动续订的成本,更重要的是,内容商品的打包几乎没有边际成本。

  订阅经济中,美图公司也是值得分析的一个案例。在2022年的中期业绩报告里,订阅业务成为美图公司最大收入来源。这也是美图这家公司有史以来的第一次,来自用户的直接付费,超过了来自广告的流量变现。

  以美图公司提供的订阅主要以提升用户在日常生活中所需要的美容美化需求为主,价比较高。普通VIP,连续包月,每月12元人民;高级VIP,连续包月,每月20元人民

  即使在2022年经济放缓的情况下,美图公司会员人数持续增长。根据2019年到2022年的公司披露的数据来看,美图的VIP订阅业务自开展以来,处于高速增长的发展态势:收入和会员人数都在持续高速上升。财报显示,截至2022年上半年,美图公司VIP订阅业务收入同比增长61.4%达3.392亿元,超过在线广告业务收入的2.547亿元,跃升成为美图收入的第一来源。

  (单位:人民

  从商业逻辑的角度,订阅是美图依赖其图像处理能力实现商业化变现的模式。这意味着,只要美图能保持在图像处理能力的领先,旗下产品就能持续提供打动用户的解决方案和功能,在提升效率解决需求方面,用户就会依赖产品,形成一个良循环。

  从财务预测的角度,美图现在公布的最新月活是2.4亿用户,而当前的全球VIP会员数约500万以上。全球VIP会员数对于美图已有的用户数来讲,是一个非常小的比例,大概在2.1%。如果按照目前VIP会员的增长趋势,至少未来几年,美图的VIP会员还是有很大的发展空间。

  想象空间摆在那了,问题来到了如何转化。

  VIP订阅的获客关键是提供个化的服务,去满足用户心理的优越感。

  为实现这一点,可以看到,美图秀秀的影像处理功能,更精细化运营——丰富的差异化、个化的功能满足多元需求,同时创造更多的付费功能点。

  更重要的是,用户还延展出了海报设计等新需求。国家统计局数据显示,截至2021年底,中国灵活就业人员已达2亿,其中从事主播及相关从业人员160多万,较2020年增加3倍。

  面对这块市场,美图推出针对商业营销物料制作、个人简历展示、社交媒体照片创作的美图设计室等新功能,将生活场景延展至工作场景。

  如此一来,用户画像从C端扩大到设计工作室、小企业等中小B端用户,他们使用这些功能是为了赚钱,当然付费意愿更强,未来美图订阅用户的可持续也会更强。

  订阅经济逻辑推动了很多商业模式的改变。从企业的角度看,付费用户会产生稳定的现金流,从而给供应商较长的时间投资,调整商业模式并和客户建立更深的联系,并省掉了做市场调研和做广告的费用。

  美国软件公司Zuora的首席执行官Tien Tzuo认为,采用订阅模式的公司的增长速度是产品公司的9倍。当然,站在用户的角度,如何找到高价比的订阅服务一直是不变的命题,更是跑通商业模式的关键,这也是推出订阅服务的互联网企业必须持续思考的问题。

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