对话百度何俊杰:如何用AI做“流量的滴灌”?

对话百度何俊杰:如何用AI做“流量的滴灌”?
2022年12月03日 16:00 金融界网站

本文源自:刺猬公社

  设想这样的一个 “产品” : 它与中国互联网行业差不多同时起步 , 影响了几乎所有互联网用户 、 为无数互联网平台和商家提供了商业价值 , 不断迭代至今 、 仍旧保持相当速度的增长 。 但 , 很多用户并不能直接感受到它的存在 。

  这可能吗?

  有些反常识,但答案是肯定的:百度联盟,就是这样的一个“产品”。

  相比百度搜索、贴吧、小度之类用户非常熟悉的业务,百度联盟是一个身居幕后的“产品”。简单来说,百度联盟是一个沟通流量和广告主的平台,帮助流量拥有者找到广告,也帮助广告主精准投放。从“创业之初”的门户网站、个人网站,到移动互联网时代各类App、小程序,乃至手机厂商和智能屏幕等等,一句话,有流量的地方,就可能成为百度联盟的合作伙伴。

  借着百度联盟峰会的机会,刺猬公社在厦门见到了百度资深副总裁、MEG(移动生态事业群)总经理何俊杰。

“百度联盟峰会,就是把APP、小程序开发者,百家号作者聚集在一起,把流量汇集起来。”何俊杰说。今年正好是百度联盟成立的20周年,到现在,它依然是百度和搜索并列的几大基础性业务之一,也是百度整个生态、特别是移动生态的重要组成部分。

  百度联盟的流量仍在增长。百度披露的数据显示,过去一年,百度联盟搜索流量年同比增长21%、入口请求量翻了一番,突破千亿。短视频和直播的攻城略地,并不妨碍百度联盟业务量的增长。

  深植于移动生态的百度联盟,为什么能成为中国互联网流量史上的常青树?在未来,百度移动生态又将如何演进?

  在与刺猬公社的交流中,2022年5月“刚刚”接任MEG——旗下拥有大部分用户耳熟能详百度产品的事业群组——掌舵人的何俊杰,展示了他的思考。

流量,还是流量

  对于百度联盟的发展阶段,何俊杰从三个维度上进行了划分:

  首先,从互联网形态迁移的角度看,可以分成PC端为主,再到WAP,现在到移动端APP、小程序和开发者,可以沿着流量形态变化的逻辑进行划分;

  其次,从整体生态经营角度看,又可以分为从简单流量变现到产业变现、产业联盟的阶段;

  第三,从搜索生态的变化上看,经历了从简单搜索,再到搜索+推荐的迁移。

  归根到底,一切的变化都和流量有关。对于如何应对变化带来的不确定性,何俊杰特别提到了三点:创新、反馈和技术。“创新不是凭空想象的。创新是因为市场不断 地在给你反馈,你才有机会去一步一步地往前走,实现创新。”何俊杰在百度联盟峰会的演讲中说。

  “我们会更加重视反馈,包括用户侧和联盟伙伴的反馈、各生态系统的反馈,通过反馈迭代自己的业务,从用户需求满足客户需求,满足联盟生态伙伴的需求。”

  技术也很关键。百度一直坚持做全栈自研技术,做端到端的闭环。坚持长期主义挖掘技术红利,并且还将用技术创新为合作伙伴提供更多支持。

  在这个基础上,百度尝试着站在科技的高地,去改变流量和营销的顽疾。比如流量的错配问题。“以前的流量是猛灌型,不管用户喜不喜欢,都会看到很多垃圾内容、不想看的内容,更多是浪费时间和浪费广告主的曝光。现在是更精准,用户精准匹配和精准表达。”何俊杰说。

  他举了一个百度和义乌小商品城合作、寻找更合适的广告主的例子:这是一个传统的B2B行业,真正要采购一台挖掘机、一个五金件的用户数量很少,但小商品城的商家也想接触到自己潜在的终端用户。

  “搜索是更好的方式,当用户搜索挖掘机的时候,才会推荐相应的采购供应商,流量会实现更精准的匹配,减少流量和广告费用的浪费,对中小行业和商家来说非常匹配。”何俊杰说。

  他透露,百度广告将近三分之二的收入,都是中小企业贡献的。不同于20%的客户贡献80%营收的“二八定律”,得益于精准投放和匹配,中小企业是百度广告生态里面最重要的支持者。

  这也被生动地形容为“流量的滴灌”。“百度做联盟,是汇集五湖四海的流量,用技术给客户做‘滴灌’”,何俊杰在百度联盟峰会的演讲中表示,“互联网上的流量就像水资源,是分布不均的、供需错配的,旱的旱死,涝的涝死。这就需要‘南水北调’运输水,需要‘三峡大坝’调节水,需要‘滴灌技术’用好水。”特别是在人人都面临流量枯竭、处处都遭遇营销内卷的当下,百度联盟做的事情更显重要。

百度的内容怎么变?

“百度会坚持搜索+推荐的分发逻辑,搜索本质上是满足用户需求,推荐是激发用户的需求。”在回答“百度的视频与其他平台有什么不同”的问题时,何俊杰表示,“百度会继续加强视频的分发,推荐信息流里的视频分发超过80%,在搜索里面的比例是20%到30%。”

  搜索和推荐的双引擎,构成了百度在内容分发上的基石。其中,搜索是“钩子”,用户来到百度,就会通过搜索“有问必答”,精准匹配用户的需求;推荐的逻辑,就是激发用户没有主动搜索的需求,告诉用户所不知道的。这会对百度的内容生态产生什么样的影响,对于创作者来说意味着什么呢?

  “我们会更加鼓励UGC用户在百度表达和分发内容。”何俊杰说。当用户的需求发生从“被满足”到“被激发”的变化,也将需要更多的UGC创作者来丰富内容生态。

  第二,“让更多样化的长尾需求在百度得到更好的满足。”相比很多推荐引擎的头部分发逻辑,在百度,用户的搜索需求偏长尾,“一万个用户有一万个搜索请求”,百度将继续优化分发效率和分发逻辑,不仅仅把流量给头部大V,也要把流量给腰尾部的创作者,更好地满足用户长尾搜索需求。

“搜和推里面最重要的是内容创作生态的共享。不存在搜索一套生态、推荐一套生态。”何俊杰说。

  在谈到百度流量的公域和私域时,何俊杰表示,搜索+推荐还是以公域为主。“我们会创造更多东西来沉淀流量。以前最典型的是用贴吧来沉淀。现在我们在百度APP创造讨论组的形式,我们会创建越来越多的小组。”

  “我们会鼓励大家去贴吧、去各种创作小组去做,而不是简单在公域推荐做。因为从用户心智角度来说,进来就像是商场,而不是VIP包间,感觉就不一样。”

  对于创作者来说,何俊杰认为这也是机遇——

  首先,百度为创作者提供AI助理团,借助AI创作能力,可以实现文字生成图片、文字生成文章乃至文字生成视频,“相当于只要一个人有创意,就可以通过AI生成文字、图片和视频,百度帮你分发。”

  第二个是百度数字人计划,帮助创作者实现“数字人自由”。比如,最近百度为中国青年网、青蜂侠定制的“青小霞” 数字人,大大提升了创作者视频的传播力。

  第三个是多元变现手段。从流量联盟到产业联盟、技术联盟,被改变的不仅仅是营销的逻辑,也将让创作者实现更好的流量匹配、更多元的变现路径。

AI,百度流量的最大增量

  在谈到AI之于内容创作的影响时,何俊杰用自动驾驶领域的L1至L5级别分类,来类比AI内容创作的不同智能化级别——

  AI内容创作的L1阶段,更多是赋能逻辑或者提效逻辑,比如AI自动生成文章、视频;

  再往下走是人机共创阶段,现在已经有一些案例,几个创作者针对某一个文章,跟AI进行互动创作;

  再往下走,AI自己能产生创意,但可能比较久远。根据AI创作水平的不同,也可以分成AI的L1、L2、L3。

  何俊杰认为,AI创作的应用场景很大,在搜和推的信息分发场景以及社交场景中,有非常多AI创作内容的可能性。

“这可能是未来整个内容创作行业新产业革命的机会。”在AI的助力下,可以让生产成本极度降低,让生产效率大大提高,帮助内容创作领域的“降本增效”。“未来,AIGC将颠覆现有内容生产模式,可以实现以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,创造出有独特价值和独立视角的内容。”何俊杰在演讲中说。

  说完AI之于内容,再来看AI对于流量和内容分发上的影响。

  百度移动生态是AI技术落地的“首站”,AI技术更是能用尽用、能出尽出。何俊杰表示,搜索是最大的人工智能项目,是发展最早、网民使用最广泛的AI应用场景。

  百度搜索基于AI的技术力还在不断升级。最近,百度刚刚发布了跨模态大模型“知一”和新一代索引“千流”。“知一“可以理解全网形态各异的资源,使得搜索不再受限于信息的形态,能够将最全面、最合适的结果呈现给用户;“千流” 则像一个高度数字化的超级货架,能够按照各种维度去划分信息,在判断需求的基础上,快速圈定筛选范围,相比过去的搜索引擎,成本降了一半、速度快了两倍。

  在移动生态的基础上,AI还将进一步创新商业场景。对于流量来说,AI也将是最大的变量。

  何俊杰重点提到了“车”和“家”两大场景。在家的场景中,有小度音箱,在车的场景中,有汽车机器人。在这些场景中,广告主和内容生态可以跳出手机小屏,更好地触达用户。

  在AI技术的基础上,百度在此次联盟峰会发布了“长风计划”,为合作伙伴提供更多全链路赋能。

  “‘长风计划’是百度把端到端的优化能力,从端内复制到端外,给联盟合作伙伴真正的帮助。”何俊杰说。

  “我们不光想做一个流量联盟,我们希望做产业联盟,技术联盟。在端到端的能力方面,从最底层的昆仑芯片到上层人工智能的飞桨,再到端上的内容生态和整个的技术匹配,这一套能力都会赋能给合作伙伴。”

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部