本文源自:观点网
2024观点住房租赁大会·现场快讯：4月24日，2024观点住房租赁大会在上海维璟中心召开，魔方生活服务集团CTO常海松带来“住房租赁行业 数智赋能下的运营逻辑”主题演讲。
在行业微利、运营低效、账务混乱和大体量的行业难点之下，数字化行业出身的常海松结合企业实际提出了解决方法。
“为什么数字化在我们这个行业很难？因为这个行业线下的工作太重，不论是招租、运营，包括设计、风险管控，都是线下的。而线上的团队这些所谓的精英们都不懂业务，一间房没有出租过，一间房也没有卖过。所以我们凡是技术团队达到高P以上，我们定义为P9，每个月必须上门店实习一周去了解业务，每个月必须拿出一定的时间去接客户电话，真正去了解业务，否则的话所谓的数字化技术解决之道都是空话。”
“另一个问题是数字化怎么解决去化慢。我们的销售系统一个超大数据模型，上面有一个动态定价，根据项目当时的经营情况，大模型会进行大数据计算，调节出更加合理的价钱。同时，大家一定要加强自营渠道的建设，这几年第三方渠道的获客成本越来越高，而且各种玩法都跟不上，年年涨价。我们目前比较关注的是老带客、魔销客，就是非职业经纪人。”
“最后是线下运营环节，这个也是现在系统建设最难的环节，因为线下的这一个环节运营动作特别多。这方面的数字化思路就是如何把这些功能尽可能地转换成数据，以提升效率达到用户满意度。”
