本文源自:金融界
金融界 2024 年 8 月 22 日消息，天眼查知识产权信息显示，青岛云创智通科技有限公司取得一项名为“一种基于大数据的客户关系管理系统“，授权公告号 CN118313837B，申请日期为 2024 年 6 月。
专利摘要显示，本发明涉及客户管理技术领域，具体为一种基于大数据的客户关系管理系统，包括模型训练单元、模型构建单元、档案查看记录单元、客户档案识别单元、客户推荐单元和推荐传播单元，还包括：用户注册单元，所述用户注册单元用于对目标用户进行身份注册，从而得到所述目标用户的第一身份验证信息，并将所述目标用户的第一身份验证信息传输至用户登录单元。本发明通过客户档案识别单元采用自动化的模型构建和训练，以及图像处理和文字识别技术，可以大大提高客户档案的处理效率和准确性，减少人工录入的时间和错误率，通过客户推荐单元可以精准地识别潜在的交叉销售机会和客户转化点，实现精准的产品推荐和营销策略，提高销售转化率和营收增长。
