本文源自:金融界
近日,辛巴与三只羊的“互撕”引起网络广泛关注。
在近日的一场直播中,辛巴炮轰小杨哥,称自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报,因为其直播间的大闸蟹卖的便宜了。同时,辛巴指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。对于辛巴的指责,三只羊联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中怒斥,称辛巴的行为是在“没底线的搞流量”。
9月4日晚,辛巴发文称,已通知公司全部渠道,主播今年禁止售卖大闸蟹,近期我不会开播卖货,更不会卖大闸蟹,旗下渠道以及主播也不会卖,旗下主播不可拿这个话题做流量销售任何产品。同时辛巴表示:决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付,以及售后,明天我会安排打给辛选小助理1亿现金,直到赔付1亿结束为止。
与此同时,三只羊联合创始人卢文庆在个人社交平台发布视频,就近期舆论风波一一回应。
卢文庆表示,其于9月1号晚在直播时使用不文明用语,当天是看到有人在直播间恶意辱骂其合伙人,且该人此前多次在直播间辱骂其合伙人,自己实在无比气愤,忍无可忍,在直播时使用了不文明用语,卢文庆表示,对自己使用不文明用语的行为向网友们道歉。
关于网上一直关心的梅菜扣肉等产品的质量和售后问题,卢文庆表示,媒体曝光后,相关部门经过调查,向其同步了调查结果。截止目前,三只羊公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚。三只羊在事件发生后,调查结果出来前,积极应对,做出了退款处理。卢文庆还表示,如果相关部门对其有处罚,三只羊一定不逃避,不推脱。三只羊对每个客户的诉求都高度重视,建立了三百多人的售后团队,保障客服15秒回应机制,尽量满足客户的诉求。
对于网上谣传卢文庆和某女生的问题,卢文庆表示已经报警处理,公安部门已经受理,将坚决依法追究相关人员的法律责任。对于辛巴爆料卢文庆本人的过往问题,卢文庆表示,其创业期间从未做过坑人、害人、骗人的事,也从未跟任何的合作伙伴产生过利益纠纷。在创办三只羊之前,因为当时的市场规则和制度理解的不够深刻,走过弯路,自己尊重和接受法律的一切判罚。这段经历是给他的深刻警醒,也是宝贵的财富,指引着他任何时候都要合规经营、合法生产。
与此同时,9月4日下午,曾志伟在社交平台晒出与大杨哥、小杨哥合照,并配文:我们好好的!据报道,9月3日,辛巴与三只羊持续“互撕”后,有网友发现曾志伟连夜修改抖音号主页,去掉了所有和三只羊有关的信息。
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