本文源自:金融界
金融界 2024 年 9 月 17 日消息，天眼查知识产权信息显示，卡奥斯工业智能研究院（青岛）有限公司、卡奥斯物联科技股份有限公司取得一项名为“智能交互服务系统的构建方法、网站智能交互方法和设备“，授权公告号 CN118467845B，申请日期为 2024 年 7 月。
专利摘要显示，本申请属于智能交互领域，具体涉及一种智能交互服务系统的构建方法、网站智能交互方法和设备，通过获取用户身份，确定用户身份对应的历史多模态交互数据和用户类型，获取用户发送的第一模态交互数据，并根据历史多模态交互数据和第一模态交互数据，确定用户交互模式，所述第一模态交互数据用于指示当前组首个交互数据，根据意图识别组件对当前交互数据进行意图识别分析，得到用户意图标签，并将用户意图标签转换为用户意图向量，基于向量数据库组对用户意图向量进行检索匹配，得到用户交互结果信息，并将用户类型对应的用户交互结果信息以用户交互模式发送至人机交互界面；该方法提高了用户交互的准确性，提升了用户体验。
