本文源自:金融界
金融界 2024 年 9 月 18 日消息，天眼查知识产权信息显示，杭州友声科技股份有限公司申请一项名为“一种基于 AI 智能生成技术的语音交互体验测评方法“，公开号 CN202410837075.9 ，申请日期为 2024 年 6 月。
专利摘要显示，本发明公开了一种基于 AI 智能生成技术的语音交互体验测评方法，涉及人工智能技术领域，本发明通过人工智能的方式生成文字语料并转化为语音任务，减少了准备测试用例的人工成本和时间，自动化的测试流程可以快速执行，显著提高了测评效率和规范性，减少了人工操作的错误率；通过对语音交互过程文件分析和测评，可以客观地、准确地评估用户体验，从而有助于改善用户体验。方案为：根据测试目标与体验任务，生成多个文字语料；将各文字语料转化为语音任务；将各语音任务发送给被测对象，获取被测对象的语音应答，并录制语音交互过程；对语音交互过程文件进行分析和测评，本发明用于用户体验测评中。
