本文源自:金融界
金融界2024年10月24日消息，国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团四川有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“真实客户的识别方法及装置、电子设备和存储介质”的专利，公开号 CN 118797427 A，申请日期为2024年1月。
专利摘要显示，本公开公开了真实客户的识别方法及装置、电子设备和存储介质，涉及数据处理技术领域，主要技术方案包括：对获取的话单信息及信息技术信息进行筛选得到目标话单信息及目标信息技术信息根据所述目标话单信息及目标信息技术信息进行特征工程，构造用户特征图；将用户特征图输入预训练模型中，得到预训练模型输出的对用户的识别结果。对用户的话单信息及信息技术信息进行筛选后，根据话单信息及信息技术信息中的特征信息构造用户特征图，再根据预训练模型对用户的用户特征图中的特征信息对用户的真实性进行判别；实现了无需人工标注对用户身份的识别，避免了认为因素的干扰，提升了用户身份的识别准确率。
