本文源自:金融界
金融界2024年11月6日消息，国家知识产权局信息显示，浙江极氪智能科技有限公司申请一项名为“故障分级推送方法、装置、设备及存储介质”的专利，公开号 CN 118900229 A，申请日期为2023年5月。
专利摘要显示，本申请提供一种故障分级推送方法、装置、设备及存储介质，获取故障对象的异常信息，并根据异常信息判断异常信息对应的故障类型。若异常信息对应的故障类型为非硬件故障，获取异常信息对应的异常报文，并根据异常报文判断异常报文对应的故障类型。若异常报文对应的故障类型为系统故障，获取异常报文对应的故障码，并根据故障码确定系统故障信息，下发系统故障信息至维护终端，使得维护终端向系统维护人员推送系统故障信息，将不同类型的故障分级下发至维护终端，使得维护终端可以向不同类型的故障维护人员推送相应的故障解决方案或者系统故障信息，进而使得不同故障维护人员可以相应故障做出快速响应，及时消除故障。
