本文源自:金融界
财产保险公司作为经营风险的企业,如何切实提升风险管控水平,促进财产保险公司高质量发展?近期专访了申能财产保险公司拟任副总裁张宇生先生。张总历任中支总经理,分公司总经理,总公司副总裁等职,曾荣获上海市劳动模范称号,对风险的认知深刻而理性。张总认为,在当今既充满机遇,又充满挑战的时代,财产保险公司的风险管理,必须坚持守正与创新并重,关键是做到“四个强化,四个聚焦”。
(—)强化风险意识,聚焦稳健经营.
作为经营风险的企业,首先应具备强烈的风险的意识,如果看到的仅仅是保费,看不到风险;看到的仅仅是增速,看不到品质;看到的仅仅是规模,看不到效益,那么这个公司潜在的风险是可想而知的,不是已经亏损,就是在亏损的路上。在保险行业,尤其是一些中小公司,业务发展大起大落,一年出风头,二年吃苦头,三年抬不起头的案例,屡见不鲜。稳健是金融的本质要义,也是风险管控的内在要求。
在保险分支机构实际经营中,聚焦稳健经营,从风控的角度看,一是要注重业务的结构性,鸡蛋永远不要放在一个篮子里,产品结构单一,渠道结构单一,客户结构单一,实际上就是最大的风险。一些机构出风险,时常就是一险独大不稳固,一渠独占不稳定,大起大落稳不住。二是要注重业务的成长性,成长和增长是存在差异的,增长是简单的量的增加,而成长是系统的进化。事实上,机构风险的源头,就是没有客户的积累,没有能力的提升,说到底就是没有稳健的基础。三是要注重业务的持续性,异常经营必有妖,一个机构的稳健经营,基本业态就是有基盘,可掌控,育增量。持续性是稳健经营的必要条件,百年老店核心就是可持续。
(二)强化管控意识、聚焦专业经营
保险公司风险管理的目标,就是要将不确定的风险变为确定,将不可承受的风险变为可承受,这需要在企业经营过程中强调主动管控,专业管控,技术管控。曾几何时,多少保险机构,脚踩西瓜皮,听天由命,靠天吃饭,靠运盈利,缺乏风险识别,没有风险监测,更谈不上风险控制。保险毕竟不是赌博,在进入高质量发展的新时代,大数据,云计算,物联网,区块链,人工智能等新技术的出现,为重构财产保险新业态,管理的新工具,盈利的新模式创造了条件。守正的关键,在于尊重规律,敬畏数据。数据不真,不实,也给一些公司埋下了潜在的风险。一是要防止病从口入,切实提高风勘,风评的能力。二是要强化过程管控,落实风险减量指施,立足于“防”三是要挤干赔的水份,应赔尽赔是责任,不该赔的赔了是风险。
(三)强化成本意识、聚焦算账经营
企业生存的根本就是要盈利,做好风控是为了更好的盈利。客观地说,财险行业早已进入零利润时期,贪大求快,不计盈亏,不仅给公司造成个体风险,甚至会形成系统风险。
财险经营的特殊性,精算准备金不仅仅是象蓄水池,更象一个潘多拉魔盒,无论这个评估,还是那个算力,持续盈利才是真功夫。对一个机构而言,一年盈利靠运气,三年盈利靠管理,五年盈利靠机制。会算帐,算好帐,控成本,就是控风险。从风险维度来看,一是要算“全”成本,切忌就赔付谈赔付,就费用谈费用,谈前台成本不谈后台成本,要建立统一明确的全成本标准。二是要算"长“成本,保险风险的隐蔽性,滞后性,更多地体现在长尾风险,如果算短不算长,就误导决策,误导资源配置。三是要算”变“成本,风险的不确定性,成本不是简单地加减法,而是加减乘除综合运算,融合经营去算帐,强化管控去算帐,赋能发展去算帐,才能在算帐中化解风险。
(四)强化创新意识、聚焦合规经营
企业发展的动能在于创新,创新不合规,必定闯祸。无论是在产品创新、模式创新、渠道创新,服务创新,一是要坚持保险姓保,立足主业,不违规原理,不盲目逐利,不热衷炒作,防止进入风险误区,搞伪创新,换马夹式创新。二是坚持时代特点,满足多元需求,如何用好保险工具,保险产品,满足广大人民,对美好生活的需求,把风险保障和客户体验有机结合,才是财险公司发展的最好空间和最高追求。三是坚持合规经营,着力提升合规水平和风险的可控能力,真正把合规和风控融入创新、融入经营、融入文化,公司经营才能行稳致远。
作者:张宇生系申能财险拟任副总裁
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