本文源自:金融界
金融界 2024 年 11 月 11 日消息，国家知识产权局信息显示，平安健康保险股份有限公司申请一项名为“基于自研发 GPT 模型的智能运维方法及其相关设备”的专利，公开号 CN 118916453 A，申请日期为 2024 年 7 月。
专利摘要显示，本申请实
施例属于智能运维领
域及金融科技领域，
涉及一种基于自研发
GPT 模型的智能运维
方法，包括：从用户问
题中抽取文本内容；
根据所述文本内容进
行知识检索，得到知
识检索结果；将所述
文本内容和所述知识
检索结果输入至预设
的 GPT 模型，得到问
题‑答案对；对所述问题‑答案对进行质量评估，确定所述问题‑
答案对是否符合预设条件；若符合所述预设条件，则将所述问
题‑答案对输出为所述用户问题对应的回复内容；若不符合所
述预设条件，则在运维界面展示所述问题‑答案对，接收所述运
维界面触发的携带有运维数据的运维指令，根据所述运维数据
生成所述用户问题对应的回复内容并输出。本申请降低了运维
过程对于人工的依赖性，提高了运维的效率和智能性。
