本文源自:金融界
金融界 2024 年 11 月 11 日消息，国家知识产权局信息显示，卓望信息技术（北京）有限公司申请一项名为“网络运维分析方法、装置及存储介质”的专利，公开号 CN 118916618 A，申请日期为 2024 年 10 月。
专利摘要显示，本发明提供一种网络运维分析方法、装置及存储介质，涉及人工智能技术领域，包括：获取多模态问题信息；对多模态问题信息进行预处理以及拆分处理，得到至少一个目标问题信息；利用目标大模型对目标问题信息进行意图分类，得到意图识别结果；按照意图识别结果，对目标问题信息进行查询，得到查询结果；基于不同意图识别结果的查询结果，利用目标大模型推理得到网络运维分析结果。本发明通过在检索过程中增加问题改写、问题拆分等步骤，有效修正原始问题的模糊性和歧义性；利用大模型快速准确地理解用户意图，并按照意图识别结果对目标问题信息进行查询，结合不同意图识别结果的查询结果推理得到最终的分析结果，提高大模型分析的准确性。
