全聚德:门店考核包括好评率、市场口碑等客户满意度指标

全聚德:门店考核包括好评率、市场口碑等客户满意度指标
2024年11月14日 16:56 金融界网站

本文源自:金融界

金融界11月14日消息,有投资者在互动平台向全 聚 德提问:建议公司在考核门店时引入网络打分指标,对于不合格的门店予以处罚,高分门店予以奖励。

公司回答表示:如您所说,公司门店在考核中不仅包括收入、利润等经营指标,还包括好评率、市场口碑等指标,公司坚持以顾客评价为导向,不断提高服务的满意度。

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