本文源自:金融界
金融界2024年11月22日消息，国家知识产权局信息显示，海城利尔麦格西塔材料有限公司申请一项名为“一种企业平台智能交互系统”的专利，公开号CN 118981403 A，申请日期为2024年7月。
专利摘要显示，本申请涉及企业交 互系统领域，公开了一种企业 平台智能交互系统，包括用户 接口模块、安全与监控模块，所 述用户接口模块为企业用户提 供交互平台，方便用户进行登 录和后续交互的过程，所述安 全和监控模块对系统的各项数 据进行监控和采集，所述用户接口模块上连接有智能对话系统 模块，所述智能对话系统模块将用户需要处理问题的语音信息 进行采集。本发明通过对系统处理性能进行监控，并根据系统 性能采取不同的处理方案使在系统性能过高的情况下可以 对大量的待处理任务进行暂存，同时在系统性能较低时，可以 将暂存的任务进行读取和处理，有效的避免了系统在使用高峰 期，容易出现过载、瘫痪的问题。
