本文源自:金融界
金融界2024年11月27日消息，国家知识产权局信息显示，深度（山东）数字科技集团有限公司申请一项名为“一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法”的专利，公开号CN 119025661 A，申请日期为2024年9月。
专利摘要显示，本发明涉及自然语言处理技术领域，具体为一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法，系统包括：语义平滑优化模块收集多个问答场景中的关键词和主题语句，定义每个关键词和主题语句为一个节点，建立节点间的语义关联，计算节点之间的路径长度和关联强度，对比计算结果后重新分配节点权重，得到优化的节点权重。本发明中，通过收集并分析关键词和主题语句的语义关联、优化节点权重，并基于这些节点权重映射用户提问，选取与用户查询最匹配的核心节点，计算关联节点的累积权重。增强了系统对用户查询的理解能力和响应精准度，能够更精确地识别出用户意图，并根据用户的具体需求，从知识库中筛选出最相关的答案。
