揭秘华为“红海行动”,是什么让华为最终崛起?

揭秘华为“红海行动”,是什么让华为最终崛起?
2018年11月28日 09:12 财资一家

从2012年到2018年,短短6年时间,华为终端完成了从进入“战场”到地位巩固的过程,实现了由弱到强的蜕变。在一路的成长中,我们能够比较清晰地看到三个关键因素——文化、战略和产品。

深圳华为基地(华为官网)

华为长期坚守的核心文化决定了终端战略的制定和执行,而战略的规划又决定了产品的创新变化。全球战略与创新管理大师、斯坦福大学罗伯特·A.伯格曼(Robert A. Burgelman)教授曾讲:“没有文化的战略是无能为力的,而没有战略的文化是漫无目的的。”

如其所言,公司发展的好评同样取决于这一过程中战略与文化的互相支撑。在一些企业中,文化在战略中的作用被严重低估,两者时常呈现割裂状态,从而引发了诸多问题。而华为在两者的融合方面,可以称得上是一个典范。

有人认为,战略、文化只存在于大型企业中,中小型企业还谈不上这些。但实际上,小公司的创业者们会感受到,公司经过了两三年的起步期后,需要在规范制度、规模等方面上一个台阶时,战略、文化就会开始显现作用,而且扮演越来越重要的角色。

《华为终端战略》也讲述了华为终端的发展过程,这在华为是一个难得的全新业务。它所具备的创业因子,增加了不少的研究价值。能够一睹华为的一次创业过程是难得的机会。华为所面对的产品、技术、市场等困难,不比任何创业公司少。它是如何兼顾文化、战略、产品三者关系的?这一问题值得我们去寻找答案。

从文化、战略、产品三条脉络分析,可以看到五个节点。

图华为终端战略路径

在转型阶段,华为产品实现了从功能机到智能机的转变;

在精准定位阶段,通过定位高端品牌、高端用户,华为打造出了第一代高端智能手机产品;

在精品战略阶段,华为采取规模宣传、情感经营、细分市场等方式,完成了产品从硬件比拼到设计能力较量的升级,高效开发出Ascend P6、Mate 7、Mate 8等产品;

在双品牌战略影响下,荣耀品牌产品采用粉丝经营、互联网营销等策略,实现了快速成长;

在践行产业生态合作战略阶段,华为加大与第三方的合作,通过资源互通、强强联合,推出了Ascend P9、Mate 9等后续产品。

在各阶段战略执行中,除了采取不同的市场策略,华为一直在坚持芯片技术的研发。一开始,市场占据了相对重要的地位,技术尚不成熟。随着产品不断发展,技术和市场实现了并驾齐驱,成为支撑战略的“两条腿”。

而在文化理念方面,华为则始终坚持“以奋斗者为本,以客户为中心”。这一文化理念在华为已有数十年时间的积累,具有多元化的表现特征。比如,创新文化就是“以客户为中心”的表现之一,因为创新的目的是给客户创造价值。

伯格曼教授在《七次转型》一书中将文化和战略的关系进行了如下表述:

图 企业文化与战略的动态作用

如图所示,当令人信服的企业战略与兼容的文化相结合,就会产生承诺,此时不难让员工们贯彻执行战略。如果令人信服的战略与非兼容的文化相结合则可能出现冲突。

不可否认的是,文化和战略之间会出现矛盾。在华为终端的行进中,文化与战略也曾有过不适。比如,在战略转型阶段,艰苦朴素的文化和消费文化之间就产生了摩擦;在双品牌战略阶段,乌龟精神和创新文化之间也产生了矛盾。在本书中可以看到,华为根据环境变化,对文化与战略之间的互动方式进行调整,最终达到了和谐统一。

文/芮斌、熊玥伽;选自《华为终端战略:从手机到未来》一书。

《华为终端战略》

是什么让华为放弃为运营商定制生产的低端产品,开始研发高端智能手机?做智能手机,对以前从事B2B业务的华为来说,无疑又是一次创业的过程,要如何兼顾文化、战略、产品三者间的关系?在时装化的时代,华为又要怎么确定客户需求?

作者在华为转型研发高端智能手机、开始布局移动终端战略的初期加入华为,经历了华为手机品牌的蜕变发展全过程。全书以华为手机品牌的时间发展为主要脉络,介绍了华为手机业务的组织架构、后台资源支持、产品研发和终端销售队伍建设等各个方面,梳理了华为从B2B到B2C业务的转型过程。华为终端的品牌运营、生态战略布局和各方面管理经验,值得更多的企业借鉴。

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