【高峰期三天“崩”两次！12306官方紧急回应】据界面新闻，1月8日上午，#12306崩了#再次登上热搜。有人称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。8日下午，记者从铁路12306科创中心获知，经12306技术队伍紧急处置，12306手机APP用户登录功能于12：50恢复正常运行，旅客可通过12306网站、手机APP和支付宝小程序登录购票。时值春运购票高峰期，12306已经是三天里第二次出现故障。此前1月6日，就有不少用户反馈出现无法登录等类似状况。还有用户在社交平台发文称“买票钱付完看不到购票记录”。当天12306客服表示，现在是售票高峰期，系统压力大，后台已经在抓紧处理，建议退出后重新登录，多试几次，对于带来的不便深表歉意。6日下午3点左右，12306多位官方客服回应称：“12306App平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。”2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。
