极目新闻通讯员 孙晶 廖子昱
“我的公司已顺利开展经营，非常感谢你们！”近日，来自新加坡的叶先生携带一封热情洋溢的感谢信，赶到中国银行武昌支行表达感谢。
8月初，叶先生前往中行武昌支行咨询公司账户开立业务，为自己公司在武汉新设立的分支机构做经营前期工作。不过，签证马上过期，自己要赶回新加坡处理紧急事务，而三天后公司的第一笔启动资金也要从新加坡汇往武汉，开立一个能够接收汇款的金融账户，成了当务之急。抱着试一试的心态，叶先生走进了中行武昌支行。
在了解客户情况后，银行工作人员敏捷反应，考虑到既要有效管控风险，又要提高金融服务效率，工作人员们一方面安抚着叶先生的情绪，按照最新的来华人士开户业务流程帮助他整理好开立账户所需资料，另一方面综合考量叶先生的需求与上级部门协调沟通，开通“绿色渠道”，加班加点上传了客户信息并在第二天成功为叶先生的公司开立了金融账户。
“他们的专业精神和热情服务让我们对在武汉设立公司充满了信心，并且我们期待未来能够在武汉创造更多的工作岗位，将我们的产品推向国际市场。”叶先生在信件结尾处写道。
“我们将继续聚焦重点区域、进一步优化支付服务，持续提升境外来汉人员及港澳台来汉同胞支付便利性，以优质金融服务擦亮支付服务品牌。”中行武昌支行相关科室负责人说。
（来源：极目新闻）
