中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王海涵）“能够以志愿者的身份参与到春运服务中，我深感荣幸和幸福。每当帮助旅客顺利解决购票乘车问题，看到他们脸上露出笑容，我的内心都会涌起一股强烈的成就感。”南京铁道职业技术学院学生马浩阳已是第三次报名参加安徽省蚌埠市服务春运“暖冬行动”。
每年春节前后，在安徽蚌埠都有一批返乡青年学子，积极响应大学生寒假“返家乡”的号召，投身春运“暖冬行动”志愿服务中。
12月17日，按照自愿报名、择优录取、定岗服务的原则，团蚌埠市委联合蚌埠火车站团委发布春运“暖冬行动”志愿服务招募令，161名返蚌大学生踊跃报名。经过选拔、培训、结业测试等环节，92名青年学子脱颖而出，将于春运期间，在蚌埠站、蚌埠南站为来往群众提供服务。此外，在全市8个交通场站，650余名“暖冬行动”青年志愿者，为服务来往群众做好准备。
志愿者对旅客进行指引服务。共青团蚌埠市委、铁路蚌埠站团委供图青年志愿者宁子翔与杨雯茜是并肩奋战过两年春运志愿服务的“铁搭子”了。今年再回到蚌埠火车站春运主战场，两名志愿服务工作骨干都多了个“新身份”——作为安徽科技学院和天津铁道职业技术学院的志愿服务团队负责人，他们将带领各自团队的同伴以更优质的服务在蚌埠春运志愿服务“优秀青年突击队”比拼中展现形象，善做善为。
1月11日，蚌埠青年志愿者服务春运“暖冬行动”岗前培训在蚌埠火车站举行，青年志愿者们参观了站史陈列馆，沉浸式体验售票厅、候车室等全路线服务点，学习自动售票机功能键操作、车站大屏候车信息查找等业务，确保熟练掌握服务技能。
青年志愿者工作风采。共青团蚌埠市委、铁路蚌埠站团委供图1月14日，服务春运“暖冬行动”启动仪式在蚌埠南站举办，非遗传承人、书法爱好者、蚌埠市第五人民医院专家在活动现场共同为旅客送祝福、送服务。青年志愿者们坚守在各个工作岗位，为来往群众提供取票协助、咨询引导、行李搬运、候车指引等服务。当天，团蚌埠市委一行前往蚌埠南站，为20名青年志愿者代表送去蚌埠共青团特色文创产品。
下一步，团蚌埠市委将持续打造优质青年志愿服务品牌项目，推动志愿服务精细化、常态化、特色化，为助力蚌埠经济社会高质量发展贡献青春力量。
