这个购物季美国人主打“精打细算”,奥特莱斯成扫货胜地

这个购物季美国人主打“精打细算”,奥特莱斯成扫货胜地
2023年12月03日 22:12 一财网

如今,消费者变得更加精明,会利用货比三家、在线比价等各种方式寻找最大折扣。

“黑色星期五”至“网络星期一”是美国一年一度的黄金购物期,全年最大折扣力度会在此期间发生。在经济走软、通胀高企的背景下,今年美国消费者将如何度过假日购物季?

11月底,第一财经记者走访了位于纽约的伍德伯里名牌折扣购物中心(Woodbury Common Premium Outlets),这是美国最大、折扣较高、品牌最全的奥特莱斯之一。据商场官网介绍,这里销售折扣正品、清仓货品以及奥特莱斯款式,采取厂家直销的模式,平时每日的打折力度也有25%~65%,最高甚至达到90%。

某意大利女装品牌销售夏洛特(化名)告诉记者,刚过去的“黑色星期五”盛况空前,11月24日上午11点,伍德伯里奥特莱斯停车场就全部停满,驱车前来的消费者需要至少等候一小时才能进入停车场,购物中心不得不临时做出限流、封路的安排,在进入购物中心后,一些热门商铺外,顾客需要等候两三个小时才能入店购物。

消费者大排长龙

据记者在现场的观察,商品售价已较原价有不同幅度减价,在此基础上,消费者还享有黄金购物期的额外优惠,吸引了大批美国民众和外国游客前来“扫货”。无论是耐克、彪马这些较为平价的品牌,还是古驰、普拉达这些奢侈品牌,门口都大排长龙。

“‘黑五’的周末无疑是一个大型购物节,尤其是周五、周六盛况空前。我清晨5点半就在店里准备迎客,那时已经有很多顾客试图涌入商场。”某澳大利亚女装品牌销售詹妮弗(化名)对第一财经记者表示,“黑五”至“网络星期一”期间,其所在店铺全店实施七折优惠,是一年当中促销力度最大的时候,星期一之后就会恢复原价。

为接待更多顾客,该店将营业时间延长四小时,从平日的朝十晚九,调整至朝六晚九。

过去八年多时间,詹妮弗在伍德伯里奥特莱斯的不同品牌店铺工作,她告诉第一财经记者,多重因素令今年假日季的销售情况相较去年更为火爆。

“一方面,这段时间是美国的传统大促时期,消费者只是遵循和延续惯例;其二,如果说去年,疫情多多少少还在影响人们的生活,今年已是彻底翻篇,线下消费人群络绎不绝;第三,通胀持续居高不下、经济动能不再时,消费者往往寻求更实惠的交易,而且由于人们不确定物价会否一直高位运行,因此倾向于在有优惠时购买更多;最后,临近年末,人们还是有一种犒劳自己和家人的心态,会在此期间置办礼物。”詹妮弗说。

美国劳工统计局提供的数据,玩具、游戏和模型等商品的价格自2020年以来首次下调,运动用品价格也自2018年以来首次下调。

据新华社援引外媒报道称,考虑到美国联邦储备委员会先前猛烈加息,零售商减价销售说明,美国的货币紧缩政策可能终于遏制住了零售商自新冠疫情期间开始不断涨价的势头。

非必需消费品开支显著下滑

单从表面上来看,这个假日购物季的战况可观。

11月28日,美国零售联合会(NRF)公布的数据显示,感恩节至“网络星期一”的五天内,逾两亿人次网购或前往实体店采购,创下纪录新高,也高于该机构的预期值1.8亿。

NRF的调查发现,参与线上购物的人数由一年前的1.30亿增至今年的1.34亿,而在实体店购物的人数略有下降,从去年的1.23亿减少至今年的1.21亿。消费金额方面,美国民众人均花费321美元(约合2290元人民币),购买与假期相关的商品,这与去年同期情况相似。

NRF尚未给出“黄金周”期间的零售销售额数据,不过,该机构此前预计,今年假日购物季零售总额将介于9573亿~9666亿美元之间,同比增速将放缓至3%~4%,如果最终统计数据与此相若,这将是自2019年以来的最慢增速。

惠誉评级高级总监西尔弗曼(David Silverman)对第一财经记者表示,尽管零售销售额同比仍实现增长,但若计入通胀的影响,真实情况仅与去年持平。“总体而言,零售销售数据指向一个仍然保持韧性的消费市场,但美国民众在家居用品、百货商店等非必需消费品类别上的开支出现显著下滑,相反,在旅行、娱乐等体验项目上投入更多,上述趋势正越发明显。”

他进一步表示,通胀高企、储蓄下降、利率走高以及学生贷款还款恢复等逆风因素还在持续影响,加之疫情期间的超额储蓄消耗殆尽,预计2024年零售将由正转为负增长。

美国的学生贷款还款在因新冠疫情暂停两年多后,将于今年秋季恢复。具体而言,联邦学生贷款的利息将于9月1日开始累计,暂停还款后的第一笔还款将于10月启动。

根据美国三大征信机构之一的Experian的数据,现在美国共有4500万人背负学生贷款债务,总计约1.7万亿美元。不少市场人士对恢复学生贷款支付对经济的潜在影响表示担忧,尤其是对消费者支出和家庭财务的影响。因为学生贷款的返还可能会增加家庭债务的拖欠。

美国教育部旗下Education Data Initiative统计发现,联邦学生贷款债务分布中,25岁至34岁占30%,而35岁至49岁的人占近39%,这些群体是消费的中坚力量。

主打一个精打细算

而且,零售商面对的,不再是过去几年大肆挥霍的消费群体,而是懂得精打细算的省钱一族。

万事达卡高级顾问萨多夫(Steve Sadove)直言,如今的消费者变得“更加精明”,会利用货比三家、在线比价等各种方式寻找最大折扣,并趁着假日促销选购礼物。

11月29日出炉的美联储褐皮书即对全国经济形势的定期调查报告,证实了零售商的顾虑。褐皮书写道:“总体而言,经济活动自上次报告以来有所放缓,未来6至12个月的经济前景预期有所减弱。消费者表现出更大的价格敏感性,对非必需品的支出下降。”

美国消费者维基在接受第一财经记者采访时表示,这个购物季她仅给侄女购置了她们想要的礼物。“自疫情过后,物价每年都在大幅上涨,但收入却停滞不前。在这个购物季之前,我就一直在通过各种方式寻找最优惠的产品,以节省开支。”维基认为,通胀居高不下对部分人群而言相当煎熬。

仲量联行于近期对近1100名美国消费者进行了一项调查。结果显示,这个假日购物季,受访者计划在节日相关项目上平均花费958美元,较去年同期的867美元增加近11%。娱乐和体验成为明确的消费趋势,消费预算的22%将用于娱乐和体验项目,例如外食、观看演出、旅行等等;剩下的78%将用于购置食品、装饰品等节日商品。

该机构美国零售高级研究分析师维图(Keisha Virtue)对第一财经记者表示:“自2019年以来物价涨幅显著,高达21%,消费者现在购买同一件商品需要付出更多,这对低收入人群的打击高于高收入人群,假期支出计划因收入水平而差异巨大。”

调查显示,在年收入低于5万美元的受访者当中,今年的购物季预算为633美元,较平均值要少40%,而年收入高于15万美元的受访者计划花销1781美元,较平均值高出86%。

(记者樊志菁对本文亦有贡献)

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