OTA提升员工效率又出新招。
5月7日，携程集团宣布，客服团队全面推行春节回乡办公政策，各客服团队可根据实际需求，实施该政策。以2025年春节为例，员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公，携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。
在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后，携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间。
据介绍，此次春节回乡政策发布基于2024年1月20日至3月1日的600余位员工回乡办公实验结果。数据显示，与春节公司办公的员工相比，回乡办公员工的单位效率提升了5.2%，员工对公司的好评率提升了10%，缺勤率下降了44%。
