人工智能不是万能的。
ChatGPT、Sora……随着越来越多AI技术的诞生,全世界的游戏规则正在被重新撰写。
在会计行业,大量的工作基于机械性的核算、处理、以及格式化的生成,而这些,恰恰是人工智能的长处,那么,未来是否会导致大量财会人员被AI取代?
近日,ACCA(特许公认会计师公会)行政总裁白容(Helen Brand)在华南区年度峰会期间接受媒体采访时表示,所有类型的技术都应该是一个赋能的力量,对于会计师来说,职业操守至关重要,在借力AI技术在做决策的时候,尤其要避免产生任何的数据操控,以免造成信任缺失。
明确人与人工智能的界限
如今,AI技术正在对会计行业产生深远影响,其在提升工作效率、减少错误、增强数据处理能力等方面展现出显著优势,甚至被认为可以逐步取代部分会计技能与岗位。
会计行业对此也展开了激烈讨论,此前,国际注册专业会计师公会总裁兼首席执行官柏瑞·梅兰肯接受媒体采访时曾表示,人工智能将为会计行业带来一场变革,在提升会计师工作效率的同时,也对从业者的学习和创新能力提出更高的要求。
白容认为,人工智能技术具有巨大的潜力,它能够采用广泛的数据源来支持企业决策,从规划、审计、合规、数据分析等方面全面提高企业竞争力。一方面人工智能的确能取代会计师完成一些日常重复性的工作,由此导致这些工作在完成方式上产生变化;但另一方面,人的因素至关重要,比如,人可以作出专业的判断。
另外,白容表示,当下会计师所面对的资本类型不再局限于过去的财务资本,而且还要综合考察人力资本、自然资本等。
“所以我们要重新界定会计师在整个会计流程中工作范围的改变,也就是说人到底能做什么,以及人工智能会在哪些方面取代人完成相应的工作。”白容说。
在人工智能越来越多被应用到实践的过程中,白容认为,必须要小心谨慎地面对可能带来的风险,特别是在商业活动里面出现的道德风险。
“对于会计师来讲,职业操守至关重要,要避免使用AI做决策的时候产生任何的偏见、产生任何的数据操控,以免造成信任缺失。因此,如果使用AI来助力会计与行业的发展,有效的治理和管理是必不可少的。”白容说。
白容认为,数字能力的爆炸式增长,包括人工智能闪电般发展,也在积极影响着会计师的职场生态和职业机遇。数字能力让会计师得以从日常重复性任务中解放出来,得以开拓更具战略价值的工作领域。企业和财会专业人士要具备数字技能,以适应数字时代的挑战。
“在日益复杂多变的全球经济环境下,财会专业人士的角色和定位正在发生着深刻变化。他们不仅要精通传统的财会知识,更要具备战略性的眼光和跨领域的综合能力。积极关注新技术、新理念和新方法,才能为企业提供更全面、更深入的财务支持和决策依据,帮助企业在不断演变的市场环境中稳健前行。”白容说。
成功“出海”的关键
近年来,随着全球经济环境的变化,中国企业“出海”面临着既复杂又多变的挑战与机遇。在提及对于中国企业“出海”的话题时,白容表示,企业尤其需要注意当地的监管、合规等问题,需要找到值得信赖的商业顾问为他们提供正确的建议。
“特别是中小企业,在遇到要求严苛的商业规划以及财务规划时,比较容易出现错误。中小企业在海外发展,一方面需要有效融入当地市场,成为当地市场的一部分,这样才能更好地建立信任;另一方面需要在监管方面保持合规。”白容说。
其中,“有效融入当地市场”在白容看来是一个非常重要的成功因素,她认为,外企想要在当地实现长远发展,必须是双赢,一方面是自己的业务取得成功,另一方面是要为当地的环境、市场带来帮助。
“比如说,在当地生产产品、提供服务、促进当地就业等。更好的实现长远的成功,不是单纯把业务从中国搬到国外的市场,而是把业务拿到国外,与当地的环境、整个社会进行有效的融合。”白容说。
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